图解战略管理和营销规划.pptVIP

* 计划 确定目标， 制定战略， 以及开发 分计划以 协调活动 领导 指导和 激励所有 参与者以 及解决 冲突 控制 对活动 进行监控 以确保 其按计划 完成 组织 决定需要 什么， 怎么做， 由谁去做 实现 组织 宣称 的 目的 导 致 管理的核心职能 设置目标 体系 制定战略 展望和业 务使命 制定战略 ，完成目 标 执行和实 施制定的 战略 业绩评估 ，监测新 的发展态 势，实施 矫正性调整 措施 在必要时进 行变革/改善 在必要时进 行修改 在必要时进 行修改 在必要时进 行变革/改善 在必要时循环到 任务1，2，3，或 任务4 任务1 任务2 任务3 任务4 任务5 公司计划 部门计划 业务计划 产品计划 组织 执行 衡量结果 诊断结果 采取 修正行动 战略计划、执行与控制过程 计划 执行 控制 确定 组织 当前 的宗 旨、 目标 和战 略 制 定 战 略 实 施 战 略 评 价 结 果 重新 评价 组织 的宗 旨和 目标 分析环境 发现机会和威胁 分析组织资源 识别优势和劣势 业务战略计划过程 业务单位 任务 外部环境 分析 内部环境 分析 反馈和 控制 制定 目标 战略 形成 制定 计划 执行 SWOT分析 公司战略计划 集团或部门计划 战略业务单位计划 年度营销（商务）计划 图1－1 计划的层次性 营销审计营销 经销审计库 存量和管理； 运输，仓储 业务审计；价值分析；工程 设计；工作研究；质量控制； 劳动力；物资；厂房和空间 利用率；生产计划；工厂。 财务审计银行存款， 债务，现金流和预算控 制；资源分配；资本支 出；长期财务情况 员工审计管 理，技术能力 和行政管理 能力等 营销目标， 战略 经销目标， 战略 经营目标， 战略 财务目标， 战略 人员目标， 战略 营销计划 经销计划 经营计划 财务计划 人员计划 企业计划包括企业目标和企业战略，经营 目标和经营战略等，长期损益账；资产负债表 企业财务目标 第 2 步 管理审计 第 1 步 企业财务 目标 第 3 步 制定目标 和战略 第 4 步 计划 第 5 步 企业计划 图2-1 企业计划过程中的营销计划 分析 目标 战略 评价 实施 图1－2 策划流程 策划 分析 市场机会 选择 目标市场 确定市场 营销策略 市场营销 活动管理 价值让渡过程的两种观点 制造产品 销售产品 设计 产品 制造 价格 销售 广告/促销 分销 服务 采办 (a)传统实体过程次序 (b)价值创造和传递次序 选择价值 提供价值 顾客细分 价值定位 产品开发 服务开发 定价 产品 制造 分销 服务 市场细分/重点 人员 推销 销售 促进 广告 传播价值 战略营销 战术营销 营销计划与绩效〔第五部分〕 营销组合策略 〔第三部分〕 市场导向与绩效〔第一部分〕 市场分析〔第二部分〕 战略营销 〔第四部分〕 战略计划（计划过程的成品） 任务说明 财务摘要 市场概况 强弱机危综合分析 预设 市场营销目标是市场营销战略 3 年期预测和预算 1.任务 2.企业目标 3.营销审计 4.强弱机危综合分析 5.预设 6.市场营销目标和市场营销战略 7.估计预期结果 8.确定替代方案和组合 9.预算 10.第 1 年的具体执行方案 第 1 阶段 目标设定 第 2 阶段 形势审查 第 3 阶段 战略制定 第 4 阶段 资源分配和监察 衡量和 评审 图3-1 战略市场营销计划的 10 个步骤（或阶段） 市场营销 计划过程 第 1 阶段 目标设定 第 2 阶段 形势审查 市场营销计划过程的成品 战略营销计划的内容 市场营销理论 （结构、框架、模型） 任务说明 任务摘要 市场概况 市场结构 关键细分市场 市场趋势 缺口分析 （按产品） （按细分市场） （总体） （按照产品） （按细分市场） （总体） （按照产品） （按细分市场） （总体） 营销审计 市场调查 市场分割研究 缺口分析 产品生命周期分析 创新扩散 安索夫矩阵 预测 问题管理 关键成功因素矩阵市场调查 细分分割研究 机会/危险 优势/劣势 需要解决的问题 组合摘要 预设 BCG矩阵 指导性政策矩阵（定向曲线法） 负面风险评估 产品开发 战略重点 产品组合 产品删除 市场扩张 市场营销目标 （按照产品） （按照区域） （总体） 市场营销目标 产品 价格 推广 地点 （4XPs） （定位/品牌） 资源要求 测量与评估 市场分割研究 市场研究 弹性反应 预测 预算编制 波特矩阵 安索夫矩阵 BCG矩阵 指导性政策矩阵（定向曲线法） 缺口分析 第 3 阶段 战略制定 第 4 阶段 资源分配和监察 续上表 更新历史数据 收集有关当前情境的数据 数据分析 制订目标、