安全观察与沟通资料讲解.pptVIP

安全观察与沟通;工作流程（五个步骤）;安全检查 与 安全观察 物 人员 被动 互动 专家 每个人 负面 正+负面 记录/跟进 记录/跟进;强调双向沟通与执行力的关系; 造成不安全行为的间接原因： 知识或训练不足； 认为“不会在我身上发生”或“这次不会发生”； 习惯性； 没有正确的个人防护装备； 因为过去没有被纠正，所以相信其它的作业方式是可以接受的； 工作上或非工作时的情况影响到士气的问题； ……; 防止人员冒险行为再度发生的最有效方法 ——纠正或消除造成不安全行为的间接原因； 想要知道间接原因的最佳办法 ——与员工交流，聆听员工所说； 采取行动 ——让员工了解你针对他的建议所采取的措施；……; 二、不安全行为与违章;不安全行为的范畴大于违章 不是所有的行为都能和有必要写进 规章制度 不仅只有违章才可导致事故和伤害;三、不安全行为与事故;;事故的原因;工作伤害;关注人的行为…; ;目前领导干部联系点做法 更加关注物的状态的情况； 着重“负面”的情况； 很少与现场的人员“沟通”； 着重问题的发现，但对整改不是很关注，特别对于预防性措施的制定等方面关注更少。; 你是否曾经眼光对着某些事物但却没有真正的看着该事物？ 如果是的话，你跟许多人有相同的情况。一般人通常只会看到他所想要找的东西，这种情形会影响安全观察。 正如联系点检查一样，大部分人都已经养成了习惯，只观察状况或是不在工作的人员。;四、安全观察与沟通 解决什么问题; 落实有感领导，展现领导承诺，关注安全工作。 提供沟通平台，双向平等探讨，营造安全文化气氛。 及时发现不安全行为，避免伤害的发生与财产损失。 激励员工，巩固、强化安全行为 。 了解安全标准的理解和应用的程度。 了解安全管理体系中运作良好的部分。;目标和指标; 五、如何实施安全观察与沟通 ;五、如何实施安全观察与沟通;建立管理办法，与现行的定点联系点制度结合，是对定点联系点制度的技术支撑； 逐级培训，直线领导对培训结果负责； 安全观察与沟通的工作流程； 安全观察技巧； 沟通技巧； 结合定点联系点制度，按计划实施该方法； 数据统计，分析执行情况和趋势，分析安全行为和不安全行为的趋势。;;安全观察与沟通的五个步骤;;观察内容的类别;1、人员的反应;可能： 被撞击 ? 高处坠落 ? 接触极端温度的物体 ? 接触、吸入或吞食有害物质 接触振动设备; 人员的位置;五、如何实施安全观察与沟通;;;未使用或未正确使用；是否完好 眼睛和脸部 耳部 头部 手和手臂 脚和腿部 呼吸系统 躯干 其他;能够在工作当中正确穿戴劳保用品的人，也会遵守其他的安全规定和安全工作程序。 反之亦然，即：不能严格穿戴正确劳保用品的人，也不会严格遵守其它安全规定，或在工作当中也会无视安全规定。;4、工具和设备 不适合该作业 未正确使用 工具和设备本身不安全 其他;工具和设备;工具和设备（续）; 没有建立 不适用 不可获取 员工不知道或不理解 没有遵照执行 其他;办公室、操作和检维修环境 是否符合人机工程学原则 重复的动作 躯体位置 姿势 工作场所;7、整 洁;;安全观察和沟通行动的六个步骤;安全观察和沟通行动的六个步骤;;XX 月份安全观察与沟通统计表;跟踪及应用;（案例）某公司去年9月份行为安全审核情况;安全观察结果作为现行/先行指数;安全观查危险分析;XX年某单位安全审核绩效指标;六、安全观察与沟通的实际 运行中应注意的几个问题;1、非惩罚性原则 安全观察和沟通是非惩罚性的，必须和惩戒纪律分开来。只有当员工明知故犯，危害到自己或是他人的生命，或者重复违反某项规定或程序时，才有可能采取纪律惩罚手段。;2、及时采取行动 规范要求对观察到的安全行为和不安全行为都要及时采取行动。不仅鼓励安全行为、纠正不安全行为，还要与员工交谈找出不安全行为的间接原因，防止再次发生。否则就是对不安全行为的许可和默认，就是对安全行为继续坚持下去的否定。;3、坚持长期的系统训练 安全观察和沟通管理在运行过程中必然在很多方面存在着一些问题：如缺乏沟通的技巧，不善于或不愿意与员工沟通；思想上难以转变，传统的上级对下级的态度；把安全观察当做原来的安全检查，单向沟通等等。要做好此项工作，需要有针对性的进行长期系统的训练。直线领导必须对此负责，要亲自在责任管辖范围内发挥带头作用，以确保实施效果。;4、加强信息