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绩效管理制度交流稿
绩效管理交流稿 刘追 1、从企业的角度来重新看看、认识绩效管理;(内容、方法、关键点)与人力资源管理、企业管理的关系 2、我们为什么要做绩效管理、是否要做绩效管理、如何开展、如何卓有成效 3、值得注意的地方在哪里 绩效管理交流 介绍篇 ◆绩效管理在企业管理及人力资源管理中的定位及作用 ◆绩效管理的方法介绍 操作篇 ◆绩效管理体系及方法介绍(以某大型集团公司的绩效管 理系列案例为主)——流程、责任分解 ●集团公司对子公司的绩效管理 ●企业对部门的绩效管理 (★) ●部门对岗位的绩效管理(考核) (★) ●对人的考核 ●考核体系的综合运用 共享篇 ◆绩效管理结果的运用 ◆绩效管理工作推进的难点及重点 ◆绩效管理体系评判标准 绩效管理交流 ◆ 绩效管理在企业管理及人力资源管理中 的定位及作用 ◆ 绩效管理的介绍 一、绩效管理的整体定位 问题?管理职能存在的作用 问题?人力资源经理及各级经理必须思考的问题:绩效管理作为组织中的管理职能,其存在的意义及全部理由是什么 ◆为组织目标的实现做出贡献 问题?如何找到为组织战略及目标的实现做出贡献的锲入点 ◆组织目标的制订、分解、实现过程 ◆把绩效管理放在企业管理链、价值分配链、人力资源管理中的来思考、找到锲入点及贡献点 在分解体系中的人力资源管理 通过工作分析(职责分解体系)、工作计划体系来确保组织分工的合理性,确保目标被层层分解到每一个岗位及个人,建立企业目标及责任的层层分解体系;(工作分析、组织结构设置) 可见: 1、绩效管理是企业目标实现链的一个环节 2、绩效考核从来就是和目标联系在一起的; 3、绩效考核是以任务的完成为目标的 4、绩效考核涉及到人,但以一定任务的完成为 载体 绩效管理实际上是一种对组织目标完成状况的评价及督导手段 从人力资源管理链来看绩效管理 可见: 一、绩效管理职能是企业管理链中的一个环节 ◆ 绩效管理从来就是企业管理链中的一个环节,一个 部分; ◆绩效管理是价值管理链的重要环节 ◆绩效管理是HRM中的一个环节 二、绩效管理连着组织关键的两端 ◆与企业目标的实现、业绩的好坏相关 ◆与员工的切身利益相关,与员工士气、组织气氛相 关 绩效管理的定位 美国《商业周刊》评论 美国企业年度战略方向 绩效管理交流 ◆ 绩效管理在人力资源管理及企业管理中 的定位及作用 ◆ 绩效管理的介绍 绩效管理介绍 绩效管理的定义及内涵 绩效管理的内容 绩效管理的方法及其实用性 (如何去看待考核方法及考核热的现象) 考核体系及考核方法选择 绩效管理的定义及内涵 绩效管理 是通过对组织的目标、责任的层层分解,并按照一定的具体标准和要求对目标进行确认、评估与反馈的过程,以保证组织目标的有效实现。 同时,通过对组织绩效及个人绩效、能力的科学评估,为组织的价值分配提供科学依据。(薪酬、晋升、培训、人员淘汰等) 绩效管理的内容 1、业绩管理/业绩考核 2、人员考评/考核 (对业绩、能力、态度的综合评判) 绩效考核及管理的产生背景 大环境发生变化,机会的减少及竞争的加剧,使得必须向精细及科学管理要生存空间 几乎与人力资源管理的出现同时出现 绩效管理概念的提出,(提出考核的系统性观点) 大量考核方法的提出 A、对认识考核的深化 B、新方法的提出及国外相应管理方法的引入及内化 KPI考核、平衡卡 360度的人员考评 关键事件的考核 项目管理 两种方式的比较 价值观的差异 业绩导向、为完成目标 过程督导+结果评价 管理环节之一 三重沟通(前中后) 目标、标准明晰(规范化、科学化——公开公平化) 上下级评判、成本降低 绩效考核方法介绍 (理论界)——大比较、大辩论 (企业) ——运用、实践、淘汰 总体思路、考核理念、考核方法逐步清晰 一、维度管理及考核 实用性: 能力管理、态度评判的重要方法及工具 (日本企业、华为,国外公司的能力管理) 使用注意点: 清晰认识、定位+执行力度 使用方法: 维度选择、维度定义、维度评判 (案例介绍) 二、平衡计分卡-KPI考核方法 KPI考核方法 平衡计分卡 两种方法的融合——考核述职制度 (一)平衡计分
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