教育信息化系列报告（三）.PDF

教育信息化系列报告（三）——专家观点合辑 教育信息化系列报告（三） 专家观点合辑 主办：信息办/信息中心 主编：陈旭辉 执编：李 静 第 1 页 共 8 页 教育信息化系列报告（三）——专家观点合辑 管理+服务，高校服务化转型不得不看的专家观点合辑 文章精选了十三所高校的人事处、信息中心、学工委等部门的领导在面临管理+服务， 高效服务化转型的一些精彩观点。 一、华东理工大学人事处处长王慧锋——数据服务金字塔模型下的人 事系统改革探讨 “我们要从以往的结构化数据跳出来，在结构化数据的引导下，加入非结构 化数据的检索方式或者方法，这种数据平台的构建和原来的结构化方式的构建是不 同的，使用的工具和方式也可能是有差别的，这些要在开始就想清楚。 数据服务的理想模式可以用一个金字塔模型来解释。顶层是决策层，而底下每 层都会产生很多信息，共同来服务于学校决策。这里想强调的是，为什么把机关放 在学院下面？实际上体现的是机关放低姿态为学校和学院服务的这样一个理念，从 行政校院二级管理的观念出发，机关是起支撑服务作用，校长给学院下达业务指 标，我们行政部门是支持这些学院来实现学校的发展目标，而不是说机关下达任务 管学院。所以通过这样的位置的变化，真正体现我们从管理到服务的职能理念上 的变化。” 二、南京理工大学信息中心处长——信息化建设的终极目标是培育生 态文化 “构建两个队伍，一是自身信息中心队伍必须要起来。信息化的服务工作， 如果没有技术支撑队伍也做不起来。我把我们信息中心年轻骨干，全部召集起来， 构建了一个精英团，不按照日常部门职责分工去做，而是每个人跟1—2 个部门。 如做人事的仲老师，她一直跟着人事处，对人事业务很了解，而且她有技术，这个 对个人成长非常有好处，对部门信息化推进也有好处。 同时要构建第二支队伍，不能把信息化部门孤立，要把院系、业务部门的专 业信息人员充分利用起来，每个部门都得有，年终我们给大家评奖、发奖金、激励 大家，让大家觉得做信息化还行，跟着我们共同做，这样才能把信息化工作做大做 强。 大学有“大师”，比如很多高校都会有长江学者；“大楼”，它有很好的实验 条件和办公室；实际上还有一个“大策”，就是围绕着这些老师和学生服务的决策 等等。信息化部门在“大策”上大有可为，提供优质、便捷、高效的教学科研服 务，这是信息化部门必须做的一件事。” 第 2 页 共 8 页 教育信息化系列报告（三）——专家观点合辑 三、西北农林科技大学信息中心主任李力—— 《用“互联网+”思维 引领高效管理体制改革》 ““互联网+”概念是当今最新最先进的思维模式和理念，如何建设一种新模 式并运用到高校管理、服务中，不仅仅是对高校信息化建设的重大挑战，更是对高 校改革创新的重大挑战。 首先，新模式有三个视角：一种是自顶向下，从学校发展战略考虑，把握全 局；一种是自底向上，从师生角度考虑，把他们作为信息化建设的服务对象，以 人为本；一种是自外向里：以互联网思维模式重新观察高校管理模式。 其次，新模式将彻底改变原有管理流程，产生的变化可能会冲击现有管理体 系，遇到各种阻力也是意料之中的事。这也是个不断发展和改进的过程，过程中所 产生和遇到的问题，只能依靠不断发展来逐步解决。 第三，在新模式建设过程中表面上看会以信息化手段为抓手，但实际上不再 局限在信息化建设范围，而是会涉及全校管理与服务的方方面面，信息化只是撬 动学校管理机制与体制改革创新的一根杠杆。而且这种模式将实现管理创新，一 旦实行将没有回头路，需要坚定信念，勇往直前。” 四、武汉大学人事部副部长文云东—— “人事改革是系统工程，我们 尽量公平、强调效率” “我们岗位的分类管理方面主要是6 个层级，定编定岗、海内外公开招聘、 引进培养、学院聘任、分类管理、分类发展。同时我们成立人才专家