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电 子 政 务;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念; 1.2 电子政务的概念 3.电子政务是基于Web技术、数据库技术、全文信息检索技术、GIS技术、RS技术、GPS技术、数据仓库和数据挖掘技术、空间数据挖掘技术、空间决策技术、数据通信技术、标准化技术、信息安全技术和信息共享技术等的政务信息管理系统。 4.电子政务是指政府机构运用现代网络通讯技术与计算机技术，将政府管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后在互联网络上实现，以打破时间、空间以及条块分割的制约，从而加强对政府业务运作的有效监管，提高政府的科学决策能力，为社会公众提供高效、优质、廉洁的一体化管理和服务。;工业社会;对比项目;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念; 电子政务是一个不断发展整合的动态过程 电子政务一个持续不断建设和发展的动态过程，是一个运用技术手段改革政府管理模式的不断探索、积累和发展，而又螺旋式上升的实践过程。 ;电子政务是国家信息化的龙头 信息化建设事关国家的核心竞争力，政府信息资源总量占全社会80%以上，政府作为信息化进程的先导，必然要求电子政务先行： 一方面：电子政务是科技创新的核心内容，其技术渗透作用对生产力要素、生产方式创新影响最为深刻。它为企业、行业或领域信息化提供良好地配套环境，提高社会对信息化的认知程度，实现信息增殖效应。 另一方面：作为国家和地区的管理主体，政府在完成企业、行业相关的运作和服务方面必然要实现数据交换和服务模式对接，社会公众能从电子政务中体会办事的便利，从而进一步体现政府服务的宗旨。 ;电子政务与办公自动化 差别：办公自动化是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业，从而大幅度的提高办公效率。但它与电子政务有以下几个方面的明显差别： （1）应用定位不同：电子政务侧重于政府部门内部以及跨部门、系统和地区的应用，而办公自动化系统的应用重点一般是在部门内部，并且集中于办公人员的个人层面。 （2）应用主体不同：办公自动化系统广泛的应用于几乎所有的党政机关和企事业单位，而电子政务的应用主体主要是各级政府机关部门。 （3）系统用户不同：办公自动化的用户多为办公人员，而电子政务一般是互动进行的，其系统用户范围要广的多，除了政府工作人员外，还包括与这些部门相关的企业和公众。;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;美国电子政务的应用效果 例如：美国，1992-1996：联邦政府员工减少了24万人，关闭了2000多个办公室，撤销了近200个联邦项目和执行机构，联邦政府的开支减少了1180亿美元。在对居民和企业的服务方面：作废了16000多项过时的行政规章，简化了31000多项的各种规定。;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第1章 电子政务的基本概念;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念;呼叫中心;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念;第2章 电子政务的治理理念