CPA公司战复习笔记.docVIP

PAGE PAGE 6 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc398394780 战略变革管理 PAGEREF _Toc398394780 \h 1 HYPERLINK \l _Toc398394781 外部环境-产业环境-产品生命周期 PAGEREF _Toc398394781 \h 3 HYPERLINK \l _Toc398394782 业务单位战略 PAGEREF _Toc398394782 \h 3 HYPERLINK \l _Toc398394783 总体战略-发展战略 PAGEREF _Toc398394783 \h 4 HYPERLINK \l _Toc398394784 总体战略-稳定战略 PAGEREF _Toc398394784 \h 4 HYPERLINK \l _Toc398394785 总体战略-收缩战略 PAGEREF _Toc398394785 \h 4 HYPERLINK \l _Toc398394786 总体战略-发展战略的途径-并购战略 PAGEREF _Toc398394786 \h 5 HYPERLINK \l _Toc398394787 总体战略-发展战略的途径-内部发展战略 PAGEREF _Toc398394787 \h 5 HYPERLINK \l _Toc398394788 总体战略-发展战略的途径-战略联盟 PAGEREF _Toc398394788 \h 5 HYPERLINK \l _Toc398394789 战略实施-组织结构 PAGEREF _Toc398394789 \h 6 HYPERLINK \l _Toc398394790 战略实施-组织结构 PAGEREF _Toc398394790 \h 6 HYPERLINK \l _Toc398394791 风险管理策略 PAGEREF _Toc398394791 \h 6 HYPERLINK \l _Toc398394792 职能战略-市场营销战略-确定目标市场 PAGEREF _Toc398394792 \h 7 HYPERLINK \l _Toc398394793 职能战略-市场营销战略-设计市场营销组合 PAGEREF _Toc398394793 \h 7 HYPERLINK \l _Toc398394794 战略实施-战略控制 PAGEREF _Toc398394794 \h 8 HYPERLINK \l _Toc398394795 战略实施-战略控制方法4 PAGEREF _Toc398394795 \h 8 HYPERLINK \l _Toc398394796 内部控制-应用指引18 PAGEREF _Toc398394796 \h 9 HYPERLINK \l _Toc398394797 容易混淆的知识点 PAGEREF _Toc398394797 \h 10 战略变革管理 含义 革命性变革（需要失败危机来引发） 渐变性变革（过程 一定时期内以渐进方式达到目标） 管理方法 积极主动、消极被动 模式 革命积极-计划、革命消极-迫使、渐变积极-协调、渐变消极-接受 发展阶段4 连续阶段（小修正）渐进阶段（缓慢 零敲碎打或系统性） 不断改变阶段（无方向无重心）全面阶段（短时间 革命性） 种类4 技术变革、产品和服务变革、结构和体系变革（组织管理）、人员变革（文化） 动因6 技术和工作方法、产品服务方面、组织结构和规模、管理和工作关系、外部环境变化、并购 选择时机3 提前性变革（及时预测未来的危机 提前进行必要的变革） 反应性变革（已存在有形的可感觉到的危机 已付出一定代价） 危机性变革（根本性危机 面临倒闭） 主要任务3 调整理念：企业使命、经营思想、行为准则 战略重新定位：产业范围、市场范围、企业价值系统范围 重新设计组织结构：围绕战略目标实现的路径来确定不同层级的管理跨度 实现3 支持者推进：沟通，高层共识-中层支持-一般员工支持 抵制者障碍：原因（生理变化 心理变化 环境变化）、障碍（文化障碍 私人障碍） 克服阻力-变革的节奏：以时间交换空间，要有耐心 克服阻力-变革的管理方式：宣传、参与、人才、优惠、强硬 克服阻力-变革的范围：合理范围，大转变带来不安全感 外部环境-产业环境-产品生命周期 导入期 成长期 成熟期 衰退期 目标 市场扩张 市场扩张 市场份额 投资回报率 防御 获取最后现金流 路径 研发 提高质量 市场营销 提高效率 降低成本 控制成本 经营风险 非常高 高 中 低 财务风险 非常低 低 中 高 产品 新颖 质量低 要求不高 差异大 逐步标准化 差别小 质量出现问题 生