组织设计跟组织文化.docVIP

HYPERLINK http://考试界() 考试界()--考世界，全国领先的教育考试培训学习平台 提供历年试题，模拟试题，专业课试题，教程，电子书下载，考试培训辅导课程等。每日更新!!! 　　　　　　 第 PAGE 1页 第三章　组织设计与组织文化 本章历年考题分值分布 单项选择题 多项选择题 案例分析题 合计 2004年 3分 2分 8分 13分 2005年 4分 2分 8分 14分 2006年 2分 0分 4分 6分 　　第一节 组织设计 主要概念、程序　　第二节 组织设计的类型 三种主要类型及四种其他形式　　第三节 组织文化 概念、功能、类型、与组织设计的关系等等 　　第四节 组织变革和发展 组织变革的方法、程序；组织发展的方法等 第一节　组织设计 　　主要内容：　　一、组织设计的主要概念 　　二、组织设计的程序　　例：某公司组织结构图　　　　一、组织设计的主要概念　　掌握：组织结构设计的概念、内容和要求；组织结构的特征因素　　了解：组织变革（结构）的权变因素　　（一）组织设计的基本内容：　　1.组织设计：是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计，基本内容包括以下两方面：　　　　2.分类　　　　（二）组织结构设计：　　1.组织结构的定义：　　（1）组织结构的定义　　组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系，这个定义包含以下三方面含义：　　①组织结构的本质是企业员工的分工协作关系；　　②设计组织结构的目的是为了实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段；　　③组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。　　（2）组织结构又称权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现（如上图所示）。这个结构体系的主要内容有：　　①职能结构：完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例、关系　　②层次结构：各管理层次的构成，又称组织的纵向结构　　③部门结构：各管理部门的构成，又称组织的横向结构　　④职权结构：各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系　　（3）组织结构包含三个要素（描述性维度）：　　①复杂性：任务分工的层次、细致程度　　②规范性：使用规则和标准处理方式，及规范工作行为的程度　　③集权度：决策权的集中程度　　2.组织结构设计的主要参数：包括特征因素和权变因素　　（1）特征因素（十个）：　　①管理层次和管理幅度　　管理层次也称组织层次，它是描述组织纵向结构特征的一个概念。一个企业管理层次多少表明其组织结构的纵向复杂程度。　　管理幅度也称管理跨度，它是指一名领导者直接领导的下级人员的数量。管理幅度的大小往往反映上级领导人直接控制和协调的业务活动量的多少。　　管理层次和管理幅度存在着反比关系，并且互相制约，其中管理幅度起主导作用。　　课后练习题：　　10.某组织的组织结构如下：　　　　该组织中销售经理的管理幅度为（　）　　A.2　　B.4　　C.10　　D.3　　答案：B　　[答疑编　　11.接上题，请问该组织的管理层次为（　）　　A.2　　B.4　　C.10　　D.3　　答案：D　　[答疑编　　②专业化程度　　指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。同样规模的企业，如果科室机构多，说明其分工精细，专业化程度较高。　　③地区分布　　企业在不同地区、城市设有生产工厂和管理机构的状况　　④分工形式　　即企业各部门的横向分工所采取的形式。常见的有：职能制、产品制、地区制及混合制。　　⑤关键职能　　即在企业组织结构中处于中心地位、具有较大职责和权限的职能部门。　　⑥集权程度　　⑦规范化：员工以同种方式完成相似工作的程度　　⑧制度化程度：企业中采用书面文件的数量可以反映制度化程度。　　⑨职业化程度：指企业员工为了掌握其本职工作，需要接受正规教育和培训的程度。　　⑩人员结构：各部门人员、各职能人员在企业职工总数中的比例情况。　　（2）权变因素：　　包括：企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期等。　　练习题：　　1.各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系指的是组织结构体系中的（　）。（2006单选题）　　A.部门结构　　B.层次结构　　C.职能结构　　D.职权结构　　答案：D　　[答疑编　　2.关于组织设计的陈述，正确的是（　）。（2006单选题）　　A.只对组织结构进行的设计称为静态组织设计　　B.只对组织运行制度进行的设计称为动态组织设计　　C.古典的组