新媒体时代企业市场营销的策略的研究.docVIP

新媒体时代企业市场营销的策略的研究 　　摘要：传统的市场营销活动在特殊的时代发挥着重要作用。但新媒体的出现改变着消费者的消费需求和消费方式，也对传统的市场营销活动产生了较大影响，企业应主动适应新情况，积极探讨新媒体时代企业的营销方法和重点，把握顾客的新需求，提高企业的竞争力。本文阐述了新媒体的特征以及新媒体在市场营销中的优势，分析了新媒体对企业市场营销的影响，提出了新媒体时代企业市场营销的策略，旨在为企业在新媒体时代开展营销活动提供参考。 　　关键词：新媒体时代；市场营销；策略 　　随着我国科技的进步和网络技术的发展，新媒体逐渐发展起来，并影响着社会大众的生活，改变着我们的消费方式。与传统的报纸、杂志等媒体相比，新媒体具有传播速度快，信息覆盖范围广，目标顾客针对性强等特点。如今我们能够发现，从中小学生到80岁老人，网购几乎无人不知。人们通过网络和手机进行信息获取，足不出户即可了解天下，随时随地进行网上购物，货比三家，体验丰富，新媒体给大众带来生活便利的同时，对传统的商品销售和企业市场营销活动带来了新的挑战。也曾有人呼吁，网络购物将严重影响我国传统的销售业和实体经济，特别是在经济波动前提下，将会导致企业收入减少，影响我国经济的健康发展。当然，新媒体也有明显的优势，特别是在当前无人不网络的时代，通过新媒体进行企业宣传，产品销售等已经成为趋势，我们应该正确认识新媒体的特点和对企业市场营销活动的影响，适应新形势，发挥新媒体优势，促进企业市场营销活动健康发展。 　　1.新媒体的特征 　　新媒体的概念最早产生于美国，它是一个相对的、动态的概念，是相对于传统的报纸、杂志、广播、电视等传统媒体而言的，新媒体基于新的数字和网络技术，通过无线通信网、宽带局域网、卫星和互联网等渠道，通过电脑、手机等作为输出终端，向用户提供视频、语音、文字、图片等合成信息及娱乐服务的全部新型传播形式与手段的总称。在网络技术的带动下，我们逐渐走进了网络媒体时代，门户网站、QQ、飞信、微博、微信等平台成为传播新媒介，表现出新的特点。 　　一是公众由被动接受变为主动参与。新媒体时代，公众的参与机会更多。在传统媒体中，广播、电视、报纸等，公众可以通过媒介了解信息，但都是单方面的。互联网时代，特别是QQ、微博、微信等的出现，为公众相互交流提供了平台。打破了传统媒体单向、线性的传播方式，传统的受众成了信息的发布者，而且可以进行互动。 　　二是新媒体发布的内容呈碎片化，受众针对性更强。在传统媒体时代，以广播、电视和报纸等为代表的传统媒体受众人数多、成分复杂、分散在不同地区，信息传播的指向性和针对性不强。但新媒体时代，不仅传播和宣传的针对性更强，而且发布者也可以了解顾客的喜好和需求，能够提供针对性的产品和服务，提高了传播和宣传的效果。 　　三是新媒体发布的内容带有随机性。传统媒体发布的内容相对程序化、标准化，有一套完整的制度和要求，对格式和内容都有规定，传播相对正式。新媒体用户的自主性比较强，客户可以根据自己的权限自创内容，随意交流，自主性强。 　　四是新媒体传播的内容具有个性化。比如当前公众广泛使用的微信，用户可以随时随地发布图片、心情，利用朋友圈分享喜好，进行互动等，带有明显的个人特征。 　　2.新媒体在市场营销活动中的优势 　　随着网络的普及和智能手机的普遍使用，新媒体在广告宣传、信息发布等企业市场营销方面展现出明显的优势。新媒体的优势就在于信息传播速度更快、更广，对公众的影响力更大。具体来说，新媒体在企业市场营销中的优势体现在以下几个方面： 　　第一，新媒体传播速度快，信息发布广。特别是自媒体时代，人与人的交流沟通更加便利，网上购物平台的建立为消费者和用户提供了很好的交流体验平台。商家可以利用网络平台随时随地发布营销信息，并且信息的指向性和针对性很强，目标群体很明确，为企业市场营销活动的开展提供了便利。比如，据统计，2015年天猫双11交易额超过900亿元，其中无线成交占68.67%，参与交易国家和地区232个，充分体现了网络营销平台的优势。 　　第二，新媒体营销活动投入成本相对较低，效果较好。新媒体时代的一个显著特点是企业的营销活动针对性更强，对公众的分类也更加清晰，这为企业开展针对性营销活动提供了基础。以往传统媒体对公众的消费需求把握不准，又受制于传统媒体的特点，因此只能广而撒网，全面出击，企业营销宣传的成本高，信息反馈慢，效果不明显。而新媒体时代，用户群体较易把握，分类营销针对性更强，可以为用户提供个性化的消费体验，营销效果更好。 　　第三，具有较好的群众基础。特别是网络的普及带来了智能手机和智能电视的普及，为企业通过新媒体开展营销宣传提供了群众基础，如今青少年、上班族、中老年等无不使用新媒体，而且随着科技的发展，这种趋势越来越明显。另外