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人民政府房屋征收办公室工作总结 　　今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，市征收办紧扣“创新争先突破年”的主基调，围绕年初目标任务，坚持依法行政，不断完善房屋征收政策，健全管理制度，规范行业行为，全市房屋征收搬迁推进总体平衡，较好地完成了全年的目标任务。　　一、主要工作　　今年，全市原计划征收搬迁13060户，455万平方米，因规划报批需办理前期手续等原因，沪通铁路等4个项目报市政府批准暂缓实施，XX年实际征收搬迁计划为11393户，截止12月10日，全市共计完成11202户，占年计划的%。为保障全市房屋征收搬迁工作的顺利实施和加快推进市区相关重点项目的清场交地。一年来，我们主要做了五个方面工作：　　(一)领导亲力亲为，部门区镇联动强势推进。一是根据市政府对重点项目的清场交地的时间要求，及时启动部门区镇联动机制，多次召开联动工作专题会议，征收办班子和主要科室负责人全面参与，会同相关单位跟相关人员逐一见面，做好征收搬迁政策的的宣传解释，消除被征收搬迁人对政策的误解和疑惑。二是及时将涉拆单位配合情况和联动进展情况以简报形式及时上报市委、市政府主要领导。通过发挥联动机制优势，地税大厦、新风商场、城北新区cbd、疏港高速、城东东横河以北安置点、国泰集团南侧、张杨公路南侧及相关区镇等重点地块实现了清场交地，确保了重点工程的顺利实施。　　(二)突出依法行政，保驾护航全市征收搬迁。一是政策体系不断完善。根据国务院《国有土地上房屋征收与补偿条例》，在出台《XX市国有土地上房屋征收与补偿暂行办法》、《XX市国有土地上房屋征收补偿方式及补助奖励标准》的基础上，今年又出台了《XX市国有土地上房屋征收与补偿程序及工作流程》等三个配套文件，为全面依法推进房屋征收工作提供制度保障。二是征收项目依法推进。市政府对原协议搬迁但未清场交地的34个重点地块纳入本年度征收计划后，我办及时对每个地块排定实施计划，通过下发告知书、拟订补偿方案及听证等程序，一干河应急水源地等13个地块完成了清场交地。同时，完成了沙洲中路两侧、世纪星、人民路北侧、城北安置小区、中港三期5个地块的征收补偿方案的拟订和公示工作。三是司法助推成效显著。加大对原许可证项目的裁决力度，加强与法院沟通联系，今年共受理裁决申请107户，裁决前调解签订协议60户，向法院申请司法强制搬迁14户，法院受理立案8户，签订协议7户。　　(三)强化服务指导，妥善化解各类矛盾纠纷。一是做好房屋征收搬迁的政策服务和指导工作，对部分区镇遇到的推进阻力，主动与各区镇及市区相关责任单位对接，排查重点难点，积极组织会商会办，及时化解矛盾困难。二是对相关区镇的一些因历史遗留问题引发的来信来访，及时派员介入，认真分析、对症下药，专题召开协调会，妥善处理各类突出的矛盾纠纷。今年共计接待来访100余批，处理来信30余件，召开专题协调会10余次，卢胜吾等一批老信访矛盾得到了成功化解。三是对土地储备中心、城投集团项目涉及分房事项，及时组织建设单位、实施单位、属地区镇以及公安、司法、信访等职能部门，召开了分房专题预备会议30余次，商讨并优化分房方案，确保分房过程不发生一起突发事件。今年完成了七里庙小区、锦绣花苑、航杨新村、通运新村、小菜巷、江帆花苑、湖东花苑共计2780户、5976套的分房安置工作。　　(四)深化品牌创建，阳光征收深入人心。为避免在房屋征收搬迁过程中发生暗箱操作现象，切实维护群众权益，促进行业行为公开、公平、公正，今年，我们不断完善房屋征收搬迁信息系统建设，进一步提升和释放系统功能，同时在房屋征收区域设立了现场办公点，被征收人可以直接查阅或咨询前期调查结果、征收补偿政策、方案等内容，有效消除了被征收人对政策误解。以“阳光、公正、廉洁、高效”为宗旨的“阳光征收、惠民服务”机关服务品牌创建不断深入推进，该项举措在XX市域得到了全面推广。张家港日报、苏州日报先后对上述举措进行了专题报道，苏州热线、苏州新闻网、搜狐等十余家主流网站分别进行了转载。无锡、常州、福建等省市单位团体闻讯后相继来我办考察学习，并已逐步借鉴推广我们的做法。据统计，现场办公点成立后，共公开政策文件20余份，共接受现场咨询300余批次，答复书面咨询100余件。　　(五)坚持规范操作，行业管理成效显著。根据已经出台的考核办法，会同市监察局、安监局等部门切实加大对8家评估机构、11家搬迁实施单位及34家拆房企业的考核力度，把考核结果直接作为资质年检、资格准入、业务承接的重要依据。严格执行不良行为记录制度，对在从业过程中的违法、违规行为，详细记入信用档案，定期梳理汇总曝光。坚决实行“末位淘汰”和黑名单制，定期更新准入企业名录，对违法违规、后果严重、影响恶劣的企业单位，除加大行政处罚和追究刑事责任外，坚决采取一票否决制，清理“门户”，净化队伍。　　二