高剑-房地产核心价值创造跟实现(提纲版杭州1006).ppt

滨海住宅---案例分享 客户价值（4）--客户价值排序 例： 法国雅高集团 产品的竞争策略 营销手段并非天然为了满足客户需求而存在 案例：1997年的中国电信、王记（品牌、促销、新产品、服务、售后服务） 营销手段并非天然为了满足客户需求而存在，都是被竞争对 手逼出来的。垄断行业不需要营销，只有竞争行业才需要营 销，因为它是竞争的手段和工具。 因此一定意义上讲，营销的第一个出发点是竞争，第二个出 发点是需求。竞争激发了需求。需求因竞争而变。 持续不断的超越竞争对手，让顾客的需求不得不发生在你的身 上，让你的顾客没有选择余地，它才是最忠诚的。 竞争者定位 暗示自己的产品比竞争者优异或有所不同。 AVIS租车公司对自己的描述是“我们是比别人更努力的公司”（别人指“HERTZ”租车公司）。 金域蓝湾 VS 金海湾。 差异化定位 差异化—— 是指设计一系列有意义的差别，以便使该公司的产品同竞争者的产品相区分。在实体产品差异化有困难时，要取得竞争成功的关键常常有赖于增加价值和改进服务的质量。 ? 差异化策略 例：万科金域蓝湾的差异化方法 金域蓝湾 建有主题和故事的房子 福州金域榕郡 在历史中创建未来 香港天玺：世界级地标豪宅 天玺概况（1） 天玺（The Cullinan）是位于港铁九龙站