怎样塑造公司核心竞争力.ppt

核心竞争力及核心能力或和新技能。在知识经济时代，企业需要利用核心能力为基础，建立新的竞争力来创造价值。 □获得很高的市场份额，利润就会接踵而来； □保持高增长率，利润也将增加。 □在错误的企业设计之下的增长。 □高速增长。脱离现实的高速增长，虽然带来快感，但也带来对管理的挑战。 □将企业业务延伸到一个以前未打算进入的客户群。 利润区[价值区]没有了吗 □利润随着价值发生了转移 1、可能带来高盈利的价值区处于不断变化和移动之中； 2、新经济的特征不是均衡，而是流动------客户和价值区总是在变化。 。。 价值战略设计四要素T 的客户模型研究步骤 □选择你的客户 □根据公司的特长，在客户群体中选择和区分最适合它的、或最有能力提供服务的客户。 客户需求与客户偏好 □需求是指客户对其欲购商品功能和特征方面的追求； □偏好分析则可以揭示出何种经营策略能为客户创造最大效用并使企业获利； □产品只能满足客户的需求，而经营策略可以满足客户的偏好。 满足客户的经营理念 □经营理念是企业经营策略的过滤器，能为企业提供一个不断的向消费者提供服务并从中获利的经营策略。 □偏好分析可以揭示出何种经营策略能为顾客创造最大价值并使企业获得利润。 发现价值区域 拓展你的价值链，是寻求价值区域的最好方法。 在价值链的上游或下游，那一个区域能够影响整个价值链？ □配电盘模型 在某些行业，许多厂商和许多客户发生交易，双方交易成本很高。这就会导致出现一种高价值的中介服务。这种服务的作用像一个神经中枢机构，其功能是在不同的供应商与客户之间建立一个沟通渠道，从而降低了买卖双方的交易成本。 1、以产品为核心的能力塑造 A、产品的改进、产品的秀适合产品的提高是核心能力塑造的重点。 B、以产品为核心能力成功的关键是：谁有最好的产品谁赢。 2、以消费者为核心的能力塑造 A、在竞争者之前满足用户的需要，比竞争者更经常地改进现有产品或推出新产品，是成功的关键。 B、对用户的了解是战略成功的关键。 3、以市场为核心的能力塑造 A、通过硬技术[如物理或化学]或软技术[实际技能或专业知识]来积累实力，通过提高某个领域的专业知识来不断推出新产品。 B、基础或应用研究是战略的关键。 4、以技术为核心的能力塑造 A、公司扎根于一些基础的 艰深的技术，一旦找到市场，就开发适用这个技术的产品。 B、技术与专业人才是战略成功的关键。 5、以生产为核心的能力塑造 A、首先必须是低成本的生产者，其次必须是行业中生产效率最高的公司。 B、充分提高生产效率是战略的关键。 6、以销售或营销方法为核心的能力塑造 A、销售网络的可靠性和此网络的效率或涵盖区域。 B、独特的销售方法是战略的关键。 7、以配送方法为核心的能力塑造 A、只有强化系统的覆盖范围和系统的效率才能塑造配送方法核心能力。 B、两个最优领域同时强化。 8、以自然资源为核心的能力塑造 A、以自然资源为核心能力的公司的两个领域是开采和加工。 B、探索和发现是战略成功的关键。 9、以利润可控为核心的能力塑造 A、利用资金优势，控制自己的资金回报和利润。 B、资金的合理运作和现金流的科学管理是战略成功的关键。 10、以规模可控为核心的能力塑造 A、对各种不同业务组合体的公司而言，规模和增长是其主要能力。 B、恰当的组合生成恰当的规模与增长。 以发动机为核心的本田公司 以光学为核心的佳能公司 以光电为核心的夏普公司 以聚合物化学为核心的3M 的价值控制理论 □战略控制模型 战略控制是指公司保护自己利润的能力。 战略控制的方式有法律保护体系和商业秘密保护体系。 战略控制是战略设计的核心内容。 □概念模型 概念模型是指对某一种产品或某一产品形象、或某一服务创造出概括性的概念，以此概念为基础，重复的收获利润。对于拥有优秀概念的公司来说，概念模型是一个强有力的赚钱机器。 □服务方案模型 为了了解客户而投资，帮助客户设计解决问题的方案，与客户建立良好的关系，这是在新经济