我国联通云运维管理技术设计规范方案v1.10(去年写的).doc

QB/CUXXX-200X ××××—×××× PAGE 中国联通公司发布2012-XX-XX实施2012-XX- 中国联通公司发布 2012-XX-XX实施 2012-XX-XX发布 中国联通云运维管理技术规范 China Unicom Cloud Computing Operations Management Technical Specification(OAM) （V1.0） QB/CU XXX-2012 中国联通公司企业标准 目????录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc336520742 目????录 PAGEREF _Toc336520742 \h II HYPERLINK \l _Toc336520743 前????言 PAGEREF _Toc336520743 \h V HYPERLINK \l _Toc336520744 中国联通云运维管理技术规范V1.0 PAGEREF _Toc336520744 \h 1 HYPERLINK \l _Toc336520745 1 范围 PAGEREF _Toc336520745 \h 1 HYPERLINK \l _Toc336520746 2 规范性引述文件 PAGEREF _Toc336520746 \h 1 HYPERLINK \l _Toc336520747 3 缩略语和术语 PAGEREF _Toc336520747 \h 1 HYPERLINK \l _Toc336520748 3.1 缩略语 PAGEREF _Toc336520748 \h 1 HYPERLINK \l _Toc336520749 3.2 术语及定义 PAGEREF _Toc336520749 \h 1 HYPERLINK \l _Toc336520750 4 云运维管理体系框架 PAGEREF _Toc336520750 \h 2 HYPERLINK \l _Toc336520751 4.1 云运维管理的概述 PAGEREF _Toc336520751 \h 2 HYPERLINK \l _Toc336520752 4.2 体系框架定位 PAGEREF _Toc336520752 \h 4 HYPERLINK \l _Toc336520753 4.3 体系框架设计原则 PAGEREF _Toc336520753 \h 5 HYPERLINK \l _Toc336520754 4.4 体系架构管控策略 PAGEREF _Toc336520754 \h 5 HYPERLINK \l _Toc336520755 4.5 体系框架总图 PAGEREF _Toc336520755 \h 6 HYPERLINK \l _Toc336520756 4.6 云运维管理活动概述 PAGEREF _Toc336520756 \h 10 HYPERLINK \l _Toc336520757 4.7 云运维管理活动指标体系 PAGEREF _Toc336520757 \h 12 HYPERLINK \l _Toc336520758 5 云运维管理架构 PAGEREF _Toc336520758 \h 22 HYPERLINK \l _Toc336520759 5.1 云运维管理功能架构 PAGEREF _Toc336520759 \h 22 HYPERLINK \l _Toc336520760 5.2 云运维管理与外围系统/平台关系 PAGEREF _Toc336520760 \h 24 HYPERLINK \l _Toc336520761 6 运维门户 PAGEREF _Toc336520761 \h 24 HYPERLINK \l _Toc336520762 6.1 门户基础服务 PAGEREF _Toc336520762 \h 25 HYPERLINK \l _Toc336520763 6.2 工作台 PAGEREF _Toc336520763 \h 29 HYPERLINK \l _Toc336520764 6.3 信息发布 PAGEREF _Toc336520764 \h 30 HYPERLINK \l _Toc336520765 6.4 综合展现 PAGEREF _Toc336520765 \h 31 HYPERLINK \l _Toc336520766 6.5 系统帮助 PAGEREF _Toc336520766 \h 33 HYPERLINK \l _Toc336520767 7 运维需求管理 PAGEREF _T