高校管理者胜任特征模型跟其领导角色结构.pdfVIP

高校管理者胜任特征模型及其领导角色结构 龙建华 摘 要 胜任特征模型是当前人力资源管理理论和实践研究的前沿问题之一，而高 校管理者的胜任特征水平的高低，对于学校管理效率的提高至关重要，此类实 证研究却较少涉及。本研究采用行为事件访谈(BehaviorEventInterview,BEI) 技术，通过对15名高校管理者的深入研究结果，初步形成了高校管理者胜任特 征模型，在此基础上，借鉴Quinn提出的竞争性价值框架，获得了高校管理者 领导角色的结构.本研究的初步结论是: 第一、采用行为事件访谈技术揭示高校管理者胜任特征模型，其胜任特征 的平均等级、最高等级都能区分绩效优异和绩效一般的高校管理者。研究还发 现，胜任特征的最高等级分数是比频次和平均等级分数更为稳定、有效的指标。 第二、高校管理者的胜任特征模型包括:了解自己与他人、有效沟通、参 与性决策、处理信息、管理时间与压力、批判性思维、工作设计、制定目标、 表述理念、管理核心流程、跨职能管理、策划与组织等12项胜任特征。 第三、基于高校管理者的胜任特征模型，本研究初步探究了高校管理者领 导角色的结构，高校管理者胜任特征主要体现在指导者、推动者、监督者、协 调者、指挥者和生产者六个角色方面。根据这些发现，本研究提出了基于高校 管理者的胜任特征模型和领导角色结构，进行人力资源开发的建议。 关键词:高校管理者 胜任特征模型 领导角色 行为事件访谈 木研究得到国家自然科学琴金项目(项{」资助号、全国教育科学 “}五”规划教育部课题 (项H资助号:FFB040138)和迁宁省教 育厅2004年度高等学校人文社科研究项H (项 日资助号:2004G054)的支持. 高校管理者胜任特征模型及其领导角色结构 龙建华 TheCompetencyModelandLeadershipRoleStructure ofExecutivesinHigherEducation JianhuaLONG (AppliedPsychology) SupervisedbyProfessorKanSHIandProfessorHechuanSUN Abstract Currently,theresearchofthecompetencymodelofexecutivesisoneofthecriticalissuesin thetheoryandresearchofhumanresourcemanagementanddevelopment.Toimprovethe managerialeffectivenessinhighereducation,itisassumedthatthecompetencymodelof executivescanplaythekeyrole.However,thespecialresearchonthisareahasnotbeenexplored yet.Tobridgethegap,wehavechosen15executivesatShenyangNormalUniversityinChinaand conductedtheBehavioralEventInterview.Thuswehaveestablishedthecompetencymodelof executivesinChinesehighereducation.BasedonthecompetencymodelandQuinnsCompeting ValuesFramework,thisresearchfurtherexploredtheleadershiprolestructureofexecutivesin highereducation.Insum,themainfindingsofthisstudyareasfollows: Firstly,i