管理学_第七章节领导_课程章节解.pptVIP

第七章领导（Leading） 幻灯片制作: 西南财经大学工商管理学院企业管理教研室 第七章　领导 第一节　领导职能概述 第二节　领导者的特征 第三节　领导者的权力 第四节　领导者的行为 第五节　领导的权变理论 第六节　现代领导理论 案例一 某A公司总经理性格上比较强势，平时很少与员工沟通，即使是在沟通时也总是以自我为主，基本不会让员工有很多发言的机会。该老总的管理风格喜欢强调上级主管的权威性，喜欢采用负激励的方式进行激励。员工在工作过程中出现小的失误或差错，就会要求相关部门领导追究其工作责任。曾经对人力资源部经理说过，如果员工工作出现比较大的失误，就要狠狠的罚以起到警示的作用。通过了解，该公司员工工作基本没有激情，办公室里能感觉到非常的拘束和紧张的气氛。员工觉得工作非常压抑，尽量去逃避工作中没有涉及到自己工作职责的内容，而且尽可能去推卸责任，以免受处罚。 案例二 张某应聘B公司软件开发师的职位，在确定被录用后因母亲去世需要晚几天报到。老总得知此事后，不仅同意张某可以晚几天上班，还立即从口袋中掏出500元给张某，并给予很大的安慰与鼓励。老总在经某还没入职的情况下作出这样的行动，让张某非常的感动。张某在入职到B公司后到现在快一年了，工作一直很积极、主动，工作业绩也很优秀，还曾说过一句话“在B公司里工作，感觉很幸福。” 第一节　领导职能概述 领导包含的影响过程是众人公认的，这之中的差异主要集中在两个方面：（1）领导是否应该是非强制性的；（2）领导与管理之间是否有区别。后一问题尤其成为近年的热点话题，很多专家在这方面有着不同的看法。 领导的概念。在管理学的文献中，有多种领导的定义。 领导是一种统治形式，其属下或多或少地愿意接受另一个人的指挥和控制。 领导是对一个组织起来的集体为确定目标和实现目标所施加影响的过程。 领导是促使一位属下按照所要求的方式活动的过程. 领导即有效的影响。为了施加有效的影响，一位领导需要对他的影响进行实地的了解 一. 领导的性质和基本概念 1.领导的含义: 传统管理理论:领导是组织赋予一个人的职位和权力,以率领其部下实现组织的目标. 更多的管理学家:领导是一种行为和影响力,这种行为和影响力可以引导和激励人们去实现组织目标. 我们的看法 领导是一个个人向其他人施加影响的过程。 这里强调的是两点：一是施加影响；二是强调领导是一个过程。 任何一个几乎全力以赴地工作的人们所组成的群体，都有某个善于领导艺术的人作为群体的首领。这种本领可以说至少由四个主要部分组成的综合才能，即：(1)有效地并以负责的态度运用权力的能力；(2)能够了解人们在不同时间和不同，情况下有不同的激励因素的能力；(3)鼓舞人们的能力；(4)是以某种活动方式来形成一种有利的气氛，以此引起激励并使人们响应激励的能力。 一. 领导的性质和基本概念 孔茨:“领导一般可简单的解释为影响力,或者对人们施加影响的一书或过程,从而可使人们心甘情愿地为实现群体的目标而努力.” 领导是领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力,或者说,表现为下署对领导者强烈的追随和服从倾向. 领导指的是一个领导者的行为，也就是在与其部属相处中指导和影响他人的行为与思想，使其为实现组织目标而做出努力和贡献的过程。 领导就是激励他人，取得他人的服从和追随。 一. 领导的性质和基本概念 2.领导=管理 ???? 从工作的客体来看,领导工作的对象往往只能是人,而管理的对象通常包括人,财,物. 领导是管理的一项职能,管理的职能还包括计划,决策,组织,协调,控制等等. 一. 领导的性质和基本概念 3.影响领导效果的因素: 领导者 被领导者 领导工作的环境 领导的权威是有效领导的基础 领导者应拥有一定的权威，即权力加威信。 权力是一种支配力。领导者的权力是由上级根据领导者所担负的职务和职位而赋予的，具有法定性和强制性。 威信是领导者在被领导者心目中的威望和信誉。它表现为被领导者对领导者的尊重、信赖、钦佩、崇敬和心甘情愿的服从、追随、仿效的精神感召力。 权力 权力的构成：资源控制权、奖惩权、专长权 领导权力形成的机制：传统因素、职位因素、资历因素。 领导权力的分配 两种基本分配方式：⑴确定等级层次，然后按等级层次进行分配的结构权力方式；⑵划分专业、部门，然后按其特殊要求进行分配的功能权力分配方式。 分配原则：⑴职权一致、责权对等；⑵层次分明、权责明确；⑶分配适度、系统优化；⑷因事设人、量才授权。 领导权力的运用 正确运用权力性影响力 正确运用非权力性影响力 对领导权的监督——没有监督的权力必然导致腐败，必然导致低效率。 威信 领导威信的特点 内在性 持久性 领导威信的作用 提高领导威信的方法 一. 领导的性质和基本概念 4. 领导的作用 沟通协调 指挥引