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? ? ? ? 日三甲 498E0075 楊亞萍 康是美檔案 康是美理念 康是美發展 康是美SWOT 康是美TOWS 康是美BCG 感想結論 康是美檔案 康是美母公司：統一生活事業股份有限公司? 康是美創立於：1995年9月於台北市國父紀念館旁開設第一家門市。 康是美資本額：台幣1億9千8百萬 康是美董事長：徐重仁先生 康是美的商標：COCO鳥? 康是美的店數：09年12月達300家 康是美理念 經營理念：讓人們更健康更美麗 價值觀：誠信、關懷、團隊合作 人員專業：專業藥師,導入「專業認證服務」機制 商品專業：具療效品質、導入醫學美容品 專業溝通平台：「健美相談室」空間、24小時信箱 企業信守堅持：遭風災侵襲將水漬品全數銷毀 21世紀是藥妝業的世紀：隨著高教育、高所得、長壽化、高齡化,加上醫藥分業之故,國民自我療護意識日漸提升 康是美發展 1995年　經過半年籌劃由7-Eleven投資設立,台灣首家將日本藥妝概念導入 2000月　11月首創藥妝界導入會員制度，提供忠誠優惠專案與紅利回饋制 2003年　與台灣cGMP藥廠—永信藥品策略聯盟，陸續推出各族群所需之保健食品 2004年　康是美與中正社區大學合作開設丙級美容師培訓班，6月舉辦首屆「健康減重戰鬥贏」 2005年　康是美十周年慶，3月康是美中國第一店於深圳開幕 2007年 自有品牌維他命「我的健康日記」上市；4月，跨足台灣虛擬網路市場 2008年　康是美卡通玩偶CoCo鳥誕生，並於高雄夢時代跨年大遊行中首次亮相 2009年 台灣康是美蟬連管理雜誌評選消費者理想藥妝品牌第一名 康是美SWOT分析 優勢 Strength 商品精簡多樣化 附有專業藥師諮詢平台 沒有專櫃小姐打擾 集點活動兌換商品通路廣 常有買一送一活動 有商品預購服務 不會有氾濫簡訊或郵件寄給會員 網路門市通路多 康是美SWOT分析 劣勢 Weakness 沒有廣告代言人 據點較少 廣告少知名度低 康是美SWOT分析 機會Opportunities 未來選擇網路購物逐漸增加 朝向便利商店模式 減重養身活動更受歡迎 康是美SWOT分析 威脅Threats 商品不夠豐富 價格競爭 康是美TOWS矩陣 SO策略 藥妝店裡的7-11(24小時營業)S1,S4,S6,O2 ST策略 成為台灣最大專業健康食品藥妝店S2,S8,T2 只販賣人氣商品 S1,S6,T2 康是美TOWS矩陣 WO策略 消費者互相推薦成為實質上優良藥妝店而非廣告打造出來 W1,W3,O1 WT策略 消費者無法增加 W1,W3,T1,T2 企業成長數度逐漸減緩 W2,T1,T2 康是美BCG矩陣 產業成長率 相對市場佔有率 感想結論 　　這份報告會選擇康是美的原因大概是常常在此消費的關係,以前康是美還沒有像現在普遍的時候也是都在屈臣氏消費。兩店最大的差別大概就是在商品量,不過店家環境擺設會比較喜歡康是美,因為看起來整齊不繁多,也可以自由的逛逛不會受到打擾。今年夏天到門市接受免費的體脂肪檢測參加活動當場就獲得一瓶免費的綠茶,讓我覺得很有趣。 參考資料處 康是美官網 .tw/ 7-11官網 .tw/30/pcsc.asp 屈臣氏官網 .tw/ ? ? ? ?