第十章节领导.pptVIP

第十章 领 导 预习： 1、了解领导的含义以及领导理论 2、理解领导的实质和作用 3、明确领导班子的合理构成 4、明确领导者的素质要求并能够正确运用领导艺术 请先看一个案例 市长扫厕所 某市城区的一厕所堵塞，臭水溢了一满街，严重污染环境，周围居民和过往群众叫苦不迭，虽多次向环卫部门反映，但迟迟得不到解决。无奈之下人们找到了市长，市长得知这一情况后，立即率领机关干部前往查看，并亲自动手和人们一道疏通厕所，清扫垃圾，问题终于得到解决。市长为群众办实事，解难题，受到人们普遍赞扬，他们认为在市长身上真正体现了人民公仆的本色。但也有人不以为然，认为作为一市之长，还要去代替环卫工人扫厕所，这不恰恰说明了领导工作的失败？ 问题： 1 领导的基本职责是什么？ 2 领导的本质又是什么？ 3 领导的作用又是什么？ 4 如何评价这位市长的行为？ 5 如果你是市长你会怎样做？ 前三个问题在书上找答案。 4 这位市长的做法值得商榷。因为市长作为领导，工作千头万绪，不可能事无巨细都亲自动手，也没有必要事必躬亲，而应该体现统领和引导的特点。另一方面，从道德的角度看，市长的行为难能可贵，值得赞扬。 5 如果我是市长，我会叫人找来环卫局长，责成他限期解决问题并回复。借此事举一反三，在全市开展一次环卫大检查并进行大力整改。 第一节 领导的实质与作用 一、领导的含义 1、领导是一种活动过程 2、领导的基本职责 3、领导的本质 4、领导的工作绩效 二、领导的权限 （一）法定权力 1、决策权 2、组织权 3、指挥权 4、人事权 5、奖惩权 （二）自身影响力 构成领导者影响力的因素，包括下述几方面： 1、品德 2、学识 3、能力 4、情感 三、领导的作用 1、制定并落实组织目标 2、指导组织设计并从事人员配备 3、保证组织维系和正常运行 4、领导职能是其他管理职能的集中体现 第二节 领导理论与领导方式 15分钟自学领导理论 弄清两个问题： 1 领导理论的发展分哪三个阶段 2 较有影响的领导理论有哪四种（代表人物，大致思想） 3 权变理论又有哪三种不同的观点？ 一、领导理论 领导理论是研究领导本质及其行为规律的科学，西方领导理论的研究主要集中于领导行为模式。 领导理论的发展大致经历了三个阶段： 第一，性格理论阶段 第二，行为理论阶段 第三，权变理论阶段 （一）领导行为连续统一体理论 这种理论是由坦南鲍姆和施米特提出的。认为，领导方式是一个连续变量，从“独裁式”的领导方式到极度民主化的“放任式”领导方式之间存在着多种的领导方式，不能抽象地讲某一种领导方式好，而另一种不好。 （二）管理系统理论 这是美国心理学家利克特与阿吉里斯提出的以人际关系中心的领导方式理论。把领导方式分为四种： 1、专权命令式 2、温和命令式 3、协商式 4、参与式 （三）管理方格理论 该理论由布莱克和莫顿提出，主要用于区别各种领导形态。该理论用两种因素（对生产的关心度和对人的关心度）的不同组合来表示领导者的行为。 有五种具有代表性的类型。 （四）权变理论 1、菲德勒的随机制宜领导理论 菲德勒认为对领导效果起重大影响作用的环境因素有三条： 第一、上下级关系 第二、任务结构 第三、职位权力 菲德勒提出通过改造领导环境来适应不同风格的领导的观点。 第一、领导与下属之间的关系 第二、任务结构 第三、职位权力 2、赫塞-布兰查德的情境领导理论 情景领导模型将领导风格分为四类： 1、高工作——低关系：领导者告诉下属做什么，怎么做，以及何时做 2、高工作——高关系：领导者既提供领导性行为又提供支持性行为 3、低工作——高关系：领导者与下属共同决策，领导者主要是提供便利条件 4、低工作——低关系：领导者提供较少的指导和支持 该理论将成熟度分为四个阶段： （1）、下属既不能胜任工作也不能被信任 （2）、下属虽有积极性但缺乏足够的技能 （3）、下属有能力却不愿干领导希望他干的工作 （4）、下属既有能力又愿接受工作安排 3、不成熟——成熟理论 哈佛大学学者克利斯.阿吉利斯提出，人有一个从不成熟到成熟的过程，领导者应当针对不同成熟度的人采取不同的领导方式。 二、领导方式 领导方式指领导者与被领导者之间发生影响和作用的方式。 （一）按权力控制程度，可分为集权型领导、分权型领导和均权型领导 （二）按领导重心所向，可以分为：以事为中心的领导、以人为中心的领导、人事并重式的领导 （三）按领导者的态度，可分为体谅型领导、严厉型领导 （四）按决策力大小，可分为专断型领导、民主型领导、自由型领导 第三节 领导者素质及领导班子构成 一、领导者个人素质 1、政治素质 2、知识素质 （1）具有广博的科学文化知识 （2）具有专业知识和管理方面的知识 3、能力素质 （1）统筹兼顾的筹划能力 （2）多谋善断的决断能力 （3）调