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某市卷烟物流配送中心收货入库环节可靠性的研究 　　摘要： 本文利用可修复系统的可用度分析方法对该物流系统的收货入库环节进行可靠性分析，提出了一种基于Markov过程的离散系统可靠性模型，对Markov状态转移方程进行求解，从而得出了求解该系统稳态有效度和故障率的计算公式。通过计算对该系统的可靠性进行了评价。 　　Abstract： Firstly， the paper used the availability analysis method to do the reliability analysis of the good receipting and being put in the storage process of this logistics system， a discrete model of the systems reliability based on the Markov process was put forward. Then， the Markov state transition matrix was worked out in order to get the computational formulas used to work out the steady state effectiveness and the failure rate of this system. Meanwhile， it also evaluated the reliability of this system and gave the improvement suggestions. 　　关键词： 物流配送中心；可修复系统；Markov过程；可靠性 　　Key words： logistics distribution center；repairable system；Markov process；reliability 　　中图分类号：F259.22 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）20-0029-03 　　0 引言 　　随着市场竞争的日趋激烈，经济系统中的不确定性越来越多，而物流系统作为生产和消费之间的桥梁，是社会经济生活的重要支撑系统[1]。其可靠性是关系到经济系统正常运转的重要问题，而对于具体的物流企业来说物流系统的可靠性直接影响到了企业的正常生产经营[2]。 　　物流配送中心物流配送中心是物流系统网络中最主要的基础节点，它主要开展的业务功能有进货、检验、储存、盘点、补货、分拣、流通加工、出库和配送等。而作为配送中心第一道工序的收货入库环节功能的好坏将直接影响到整个配送中心的运营[3-4]。 　　本文针对某市新建的卷烟物流配送中心卷烟收货入库流程，引入过程系统工程领域常用的复杂系统可靠性分析方法，建立了收货入库可靠性模型，利用Markov过程来对该物流系统的可靠性进行了求解。 　　1 收货入库环节的可靠性模型 　　1.1 卷烟配送中心接收、验货、入库流程 　　①卷烟来货前，电脑操作人员将采购信息下载到库房电脑中，来货车辆到达配送中心以后在指定的卸货站台停靠。 　　②如果是件烟来后，从车上卸下的件烟经决策管理系统条码扫描合格后传入入库盘组。机器人直接对件烟进行码垛，在输送线上组托盘，组托盘完毕后，扫描托盘条码，将托盘条码及对应的卷烟编号、数量、批次等信息记录到WMS，建立对应关系，WMS按照货位分配原则分配货位。 　　如果是整托盘来货，通过地埋的RFID采集器，扫描信息上传到管理决策系统，并将托盘条码及对应的卷烟编号、数量、批次等信息记录到WMS，按照对应关系，WMS按照货位分配货位。 　　③最后，由入库系统将托盘分配到相应的巷道，并由巷道堆垛机将托盘送到指定货位。配送中心收货入库环节流程图1所示。 　　图1中：A1――下载采购信息到库房电脑中；A2――来货车辆到指定的卸货站前停靠；B1――如果是件烟来货，从车上卸下的件烟通过决策管理信息系统进行扫描；B2――入库盘组；B3――机器人对件烟码垛，在输送线上组托盘；B4――扫描卷烟信息记录到WMS，并建立对应关系；B5――WMS按货位分配原则分配货位；C1――如果是整托盘来货，通过地埋RFID进行扫描；C2――扫描卷烟信息记录到WMS，并建立对应关系；C3――WMS按货位分配原则分配货位；D1――由入库系统将托盘分配到相应的巷道；D2――由巷道堆垛机将托盘送到指定货位。 　　1.2 Markov过程的概念 　　①马尔柯夫性 　　设{X（t），t∈T}是一个随机过程，如果{X（t），t∈T}在t0时刻所处的状态为已知时，它在时刻tt0所处状态的条件分布与t0之前所处的状态无关，通俗地说，就是在知道