面对新年度宏伟的发展目标跟艰巨的经营管理任务.docVIP

面对新年度宏伟的发展目标和艰巨的经营管理任务，今年，省联社提出了“强服务、促转型、谋跨越”的工作思路，为此太谷联社结合县域经济发展的实际情况，特别是国家级现代农业示范县的确立，高铁、高速路的逐步开通，水秀新型工业园区的开工建设，对我们信用社的发展带来了新的机遇和外部环境的改善。因此，我们必须坚定信心，抢抓机遇，夯实基础，争先发展。 夯实“三个基础”：以客户为中心，稳定基本客户，拓展优质客户，夯实经营基础；以消除屡查屡犯、违规率下降和全年零发案为目标，夯实案防工作基础；以清收不良贷款、推进股份制改造、提高经营效益为手段，夯实监管指标基础。在此基础上， 1、转变观念谋服务。强化“机关为基层服务、领导为员工服务、全员为客户服务”的意识，人人树立服务观念，层层强化服务意识。其次，各职能部门、各机构网点，认真分析研究本部门、本机构、本辖区在服务方面存在的问题与差距，拿出真招实策逐条逐项改进提高。在服务的考核上，凡是在各种服务或评价中，受到批评或列入后位者，取消评先资格。 2、转变作风抓服务。按照“机关为基层服务、领导为员工服务、全员为客户服务”的要求，作为联社机关部室，要急基层所急、想基层所想，做基层所愿，全力为基层提供协调、帮助和服务。作为联社领导，要经常深入基层，倾听群众的建议和呼声，了解基层正确决策，不断改进各项工作。要关心体贴员工的个人生活，为大家排忧解难，真正形成“员工为事业出力，领导为员工解忧”的良好工作氛围。作为基层一线员工，既要杜绝“官商”习气、“拖沓”作风和“吃拿卡要”行为，又要从思想深入树立客户至上的理念，用100%的热情和周到，为每一位踏进信用社的客户提供全方位的服务。 3、完善功能强服务。一是加大网点改造力度，提升硬件设施服务水平。逐步推进信用社网点标准化建设，统一网点外观设计，重点加大城区和中心集镇网点的改造力度，集中力量抓好精品网点建设。重点解决城关社、水秀社、北汪社、联社营业部、新城分社等一批精品网点的改造。二是员工试行竞争上岗、择优聘用的办法，实现员工结构优化、服务质量提升、办公效率提高的目标，切实提升农村信用社的知名度。三是同时不断扩大“信合通”银行卡的覆盖面，尽快增加ATM和POS等电子银行机具的布防数量，让广大持卡人尽快享受银行卡的方便快捷。 4、创新手段做服务。 （1）做大做强小额农贷，支农工作亮点纷呈。创建信用工程，做实做大做强小额农贷是太谷联社的优势和品牌，今年联社将围绕县委政府确定的“四化”（农业生态化、工业集群化、旅游特色化、城乡一体化）目标，继续以“支农惠民行动计划”为载体，把支农惠民工作做精、做细、做大、做强。主要突出以下重点：一是夯实信用工程基础。重新规范信用户评级授信程序和小额信用贷款业务办理流程，加快各级信用村（镇）、信用市场建设并进行全面验收。二是配合省政府“设施蔬菜百万棚行动计划”，大力支持信用状况好、市场前景优的设施蔬菜种植农户。三是围绕“一村一品”、“一乡一业”，坚持“一个着力、做好三项服务”，着力解决农村金融服务缺失问题，为全县农业、农村经济转型跨越发展服务，为全县农民收入实现“五年翻一番”服务，为县域经济工业化、城镇化、农村现代化服务。要全面启动“‘信合通’农村金融服务网络建设工程”，实现农村金融服务“信合一卡通”。 （2）拓展支持农业产业化发展的新品种，完善农村土地承包经营权抵押贷款管理办法 去年，我们积极探索创新支持农业产业化发展的新品种提出了“三园两场”抵押贷款新产品，受到了广大种养大户的热烈欢迎，为改善农民融资条件提供了有效途径。今年我们将积极与相关部门协调沟通，进一步完善农村土地承包经营权抵押贷款管理办法，并进一步拓展支持农业产业化发展的新品种，有效扩大抵押担保范围，解决农民贷款难和信用社放款难的问题。 （3）对优质客户和优质资产实行利率优惠 要改变过去一刀切式的利率定价办法，消除不分客户类别将利率一浮到顶的利率政策，致使优质客户流失、挫伤优质客户与信用社的合作关系，不符合市场竞争法则。为此，依据农村信用社整体筹资成本，充分考虑借款人的信用等级、财务管理状况、担保状况、本社开户情况、信用记录以及对信用社的贡献度等进行测算，在稳固老客户的基础上，稳步扩大优质客户群体，坚持做到：一要坚持成本效益原则。依据联社整体筹资成本的承受能力，实现效益目标。二要坚持风险覆盖原则。必须考虑企业的信用状况和贷款的风险程度，充分体现贷款利率定价对贷款风险的补偿。三要坚持择优限劣原则。必须依据“区别对待、择优扶持”的信贷原则，充分发挥利率的杠杆作用，引导信贷资金投向。四要坚持市场化原则。要适应市场需要，充分考虑竞争因素，全面提高农村信用社参与市场竞争的能力。五要坚持政策导向原则。要充分体现农村信用社服务“三农”的宗旨，对“三农”贷款利率给予适当优惠，促进社会主义新农村建设。 5、紧