刘春华-《品牌定位跟营销创新》.pptVIP

营销思维与客户服务 品牌定位与营销创新 主讲人：刘春华 北京大学汇丰商学院 1、诚实信用 2、胆大务实 3、以义为利 4、善捕商机 5、勇于冒险 以上三者可为商圣，其有利有义。尽管孔子讲“君子喻于义，小人喻于利”，但鉴于商人的特殊性，应该平反为“义利并举”。 子贡 范蠡 白圭 未雨绸缪 为商通达 智勇仁强 “旱则资舟，水则资车”。 “不受命而货殖”。 从商之法存异，但经商之道相同。 “人弃我与，人取我与”。 讨论： 认识三个人 商圣 引题：世事洞明皆营销，人情练达即市场 北京大学汇丰商学院 范蠡的“致富观” 范蠡 夏则资皮，冬则资絺（chī）； 旱则资舟，水则资车。 引题：世事洞明皆营销，人情练达即市场 北京大学汇丰商学院 营销思维与客户服务 ◎案例讨论：对比来看，我们有什么样的营销创新管理思维启发？ 今年8月中旬 就在前几天 引题：世事洞明皆营销，人情练达即市场 北京大学汇丰商学院 营销思维与客户服务 引题：世事洞明皆营销，人情练达即市场 ◎案例讨论：从一只死去的北极熊我们能发现什么？ 北京大学汇丰商学院 两个同命却不同归的女人 维多利亚女王：眼界开阔，放眼世界。维多利亚在位的六十余年正值英国自由资本主义由方兴未艾到鼎盛、进而过渡到垄断资本主义的转变时期，英国极度强盛，经济、文化空前繁荣，科学、艺术都有很大的发展，君主立宪制得到充分成熟，维多利亚女王的名字成了英国和平与繁荣的象征。 慈禧太后：闭关锁国，不知世界，讥笑大不列颠为夷蛮之邦、弹丸之国。正是在她的手中，一个有着五千年文明史的老大帝国，沦落为听命于人的悲惨命运，沦落为列强们的半殖民地。她一生经历了第二次鸦片战争、英法联军、太平天国运动、中法战争、中日战争、八国联军、义和团运动、戊戌变法，被迫签订了一系列不平等条约；她嗜权如命，正是在她手中，连续三任皇帝（含溥仪）都是以孩童之身继位，都没有行使过执政之权。 引题：世事洞明皆营销，人情练达即市场 北京大学汇丰商学院 图片反映了什么营销思路？ 引题：世事洞明皆营销，人情练达即市场 北京大学汇丰商学院 营销思维与客户服务 引题：世事洞明皆营销，人情练达即市场 ◎案例讨论：这张餐券有什么管理问题？ 北京大学汇丰商学院 营销思维与客户服务 引题：世事洞明皆营销，人情练达即市场 ◎案例讨论：茅台广告反映出了什么营销转型思路？ 北京大学汇丰商学院 营销思维与客户服务 引题：世事洞明皆营销，人情练达即市场 ◎案例讨论：这张图片反映了什么管理问题？ 北京大学汇丰商学院 营销思维与客户服务 引题：世事洞明皆营销，人情练达即市场 ◎案例讨论：这张图片反映了什么管理问题？ 北京大学汇丰商学院 营销思维与客户服务 小结：营销的“AIDA”四步法 ◎案例讨论：如何设计你的营销的四步？起步在什么地方？ AIDA营销四步法模型图 北京大学汇丰商学院 引题：世事洞明皆营销，人情练达即市场 ◎案例讨论：杰佛逊纪念大厦的外墙清理有什么好办法？ 北京大学汇丰商学院 引题：世事洞明皆营销，人情练达即市场 ◎案例讨论：山东博物馆和烟台博物馆的对比思考。 北京大学汇丰商学院 引题：世事洞明皆营销，人情练达即市场 ◎思维拓展：这幅油画被称为史上最诡秘的油画，其主题是什么？ 北京大学汇丰商学院 引题：这些说明了什么营销思路？ ◎案例讨论：从用户的抱怨中发现新需求和新商机。 北京大学汇丰商学院 引题：这些说明了什么营销思路？ ◎案例讨论：一盘CD的故事。 北京大学汇丰商学院 ◎讨论：这个漫画给了我们什么启发？ 引题：这些说明了什么营销思路？ 北京大学汇丰商学院 引题：这些说明了什么营销思路？ ◎案例讨论：分时电价家电、小小神童洗衣机的故事。 北京大学汇丰商学院 引题：这些说明了什么营销思路？ ◎案例讨论：厂商印的100元月饼券，65元卖给了经销商，经销商80元卖给了消费者A，A将月饼票送给B，B以40元卖给了黄牛，厂商最后以50元向黄牛收购。没生产月饼，厂商赚了15 ，经销赚了15 ，A送人情 ，B赚40 ，黄牛赚10。厂家只需要生产月饼票就行了，这就是月饼证券化。 北京大学汇丰商学院 引题：这些说明了什么营销思路？ ◎案例讨论：小改小革小发明的故事：工作是在为自己干。 北京大学汇丰商学院 引题：这些说明了什么营销思路？ ◎案例讨论：管理无小事：战战兢兢，如履薄冰。 北京大学汇丰商学院 引题：这些说明了什么营销思路？ ◎案例讨论：以能力和资源为限，还是以目标为限。 北京大学汇丰商学院 引题：这些说