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微笑的作用 微笑如春风，微笑使疲乏孤寂的客人宾至如归，使厌倦低落的客人舒畅振作。 微笑使同事相处其乐融融，微笑是宽容是友善，微笑充满自信，不卑不亢。 微笑是解决烦恼的良药，微笑可以生财，微笑可以美容，永葆青春。 希尔顿酒店的成功之道 “经营微笑”让希尔顿获得成功 ?笑里藏着美金，笑里孕育着日出和鲜花 法国巴黎被称为微笑的城市，在法国各种服务行业的墙上，橱窗里都张贴着一首名叫《微笑》的诗： 微笑一下并不费力，但它却产生无穷的魅力，受惠者成为富有，施与者并不贫穷。它转瞬即逝，却往往留下永久的回忆。富着虽富却无人肯抛弃；穷着虽穷，却无人不能施与。它带来家庭之乐，又有友谊绝妙的表示。它可使疲劳者解乏，又可使绝望者以勇气。如果偶尔遇到某个人，没有给你应得的微笑，那么请将你的微笑慷慨的给予他吧！因为没有任何人比那不能施与别人的微笑的人更需要微笑 看他们怎么说 希尔顿经常问下属，你今天对顾客微笑了吗，他要求职员们记住：无论酒店本身遭遇的困难如何，希尔顿服务员脸上的微笑，永远是属于客人 日本新大谷饭店要求进店想演员一样进入角色，把微笑看成通向五大洲的护照 麦当劳餐厅老板：微笑是最有价值的产品，我们的饭店不仅提供高质量的食品、饮料和高水准的优质服务，还免费提供微笑。 我国广州的东方宾馆，把微笑看做拨动顾客心弦最美好的语言。 空姐长达六个月的微笑训练。微笑已成为各国宾客都能读懂的世界性语言，它