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李彦:跨国公司不改造中国文化
?惠而浦,全球第一的白色家电品牌,在全球最大的中国消费市场却没有获得市场第一的收效,这让自信而聪明的美国人和勤奋智慧的中国人都难以理解。?惠而浦自1911年创立以来,已走过了近百年让人艳羡的历史,这在世界工业史上并不多见。在中国,惠而浦亦经历了10余年的探索,在中国设厂,开展并购,建研发中心和采购中心,建立渠道等等,这一切与它的同胞IBM、HP、INTEL、DELL、GE等基本类似,但呕心沥血之后,惠而浦目前在中国市场的影响力远不如这几个“兄弟”。?尝试了几次折戟沉沙的阵痛经历后,2005年,惠而浦中国(投资)有限公司和惠而浦亚太地区总部在上海成立,对惠而浦品牌在中国的长期发展作出了新的坚实承诺,这也是惠而浦对中国这个全球第一的消费市场在几经煎熬之后,作出的最坚决的一次进入战略。?2007年,惠而浦完成了中国市场全新的产品、渠道和组织结构的布局,正式宣布将为中国市场提供更多高端优质的洗衣机。?2008年,惠而浦再次在中国市场发力。3月,惠而浦与苏宁电器独家合作将空调产品引入中国市场;5月,惠而浦又与海信在青岛宣布共同出资9亿元建立合资公司,面向全球生产高端冰箱和洗衣机产品,惠而浦在拓展国内白电领域竞争实力进程中的频频动作被喻为“打盹雄狮已苏醒”。?打盹的雄狮如何苏醒?这不仅是中国家电产业关注的问题,也是全球公司战略专家对一个国际品牌在中国如何成功经营所关注的问题。对中国家电产业战略发展素有深度研究的极品策略品牌营销策划机构,对上世纪八十年代开始进入中国市场的跨国公司进行过深入研究,在列入跟踪课题的30个企业中,无不是经过惨淡经营或巨大的阵痛之后才走向正轨的,成功的比例低于25%。?惠而浦能成为这成功的25%吗??在上海浦东金桥出口加工区金港路565号惠而浦(中国)投资有限公司四楼,一个充满浓郁家居厨房情调的会客室,《家电市场》应邀采访惠而浦公司全球副总裁兼大中华区总裁李彦。?被惠而浦员工亲切喊做“Ian”的新加坡人李彦,比约定的时间晚了3分51秒,我们在猜测这个能唤起“打盹雄狮苏醒”的人物是怎样的“三头六臂”??“抱歉,我迟到了,我是李彦。”一声洪亮的男高音在门外响起。未见其人,先闻其声。当李彦出现在我们面前时,高大魁梧的身材一下子吸引了我们的目光,李彦以一种美国式的幽默开场,让之前的神秘一下子变得非常简洁。?我们的采访围绕公司战略制定、消费者价值和品牌溢价的主题快乐展开。?公司战略的制定至关一个公司的生死命脉,不论是中国还是全球优秀的公司,都把公司战略的制定烙上宗教般的虔诚色彩。无数成功的公司以其品牌的丰碑印证了战略的成功,也有许多庞然大物的公司基于战略的失误或执行的错位而留下了让人痛心的遗憾。战略的制定既有对产业方向的选择和入市机会的成功把握,也深含决策者的个人价值取向和欲望。因此,我们更深信战略的成功与一种首脑的人格力量生死攸关。
?在李彦的身上让我们清晰地找到了这种验证。?李彦,财务出身、对经营极为敏感,擅于从数字的触角分析、验证战略的合理性。2007年1月起,李彦掌管惠而浦中国区的业务,任惠而浦公司全球副总裁兼大中华区总裁,肩负重新布局中国区业务的重任。此前,李彦兼任惠而浦公司亚洲区首席财务官,曾主导亚洲区战略复兴,成功实现销售收入和利润大幅度增长,使该区域业务扭亏为盈。?进入惠而浦之前,李彦有着宝洁公司14年的工作经历,有着丰富的品牌运营能力。东方出生的李彦长期在亚太区工作,对中国文化属性至为了解,深谙中国消费者的习性和心智。?惠而浦进入中国十多年,在市场上几次折戟沉沙,付出了极为昂贵的学费。但这种学费的付出因李彦的到来而变得物有所值。它让李彦能更清晰的把惠而浦从十多年来摇摆不定、着眼于眼前利益的战略失误中拔将出来,正确制定惠而浦在中国市场下一步的品牌战略规划。?和李彦的对话非常轻松,很多时候我们更多的是相互探讨,两个小时的交流中,李彦的全球视野,对品牌战略、消费者价值、中国消费市场文化的深度理解,伴随咖啡机现制出的蓝山咖啡的浓香,让我们品味了一场思想盛宴。在中国,我们同样做的是世界级品牌?《家电市场》:作为一个全球杰出的品牌,您能否客观地介绍一下惠而浦的全球布局和中国市场的布局??李彦:惠而浦是一家具有百年历史的家电企业,在国际市场上获得了很大的成功。惠而浦业务范围遍及全球170多个国家,在欧洲及美国拥有三十多家厂房,全球员工人数超过七万人。70多个生产基地和研发中心分布于美国、加拿大、德国、法国、意大利、中国、巴西、印度等13个国家,为全球消费者提供品质卓越的9大系列家电产品(洗衣机/干衣机、微波炉、冰箱、空调、灶具、抽油烟机、洗碗机、油热汀及家庭厨房垃圾处理机),年销售额高达190多亿美元。?惠而浦的目标是要做全世界最优秀的公
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