江苏省宏观质量管理的研究.docVIP

江苏省宏观质量管理的研究 　　[摘要]伴随着经济的发展和科技的进步，日渐丰富的产品和服务扩大了消费者的选择空间，而加剧了企业生存和发展的压力，竞争的焦点已由数量转到质量，价格让位于质量，质量己成为一个国家、一个地区、一个企业和我们每个消费者追求的对象。本文以江苏为背景，将宏观质量管理与质量竞争力作为本文研究的重点，分析了江苏省质量兴市活动的现状，对存在的问题进行了剖析，提出相应对策建议。 　　[关键词]江苏省；质量管理；对策建议 　　[中图分类号]F4[文献标识码]A 　　[文章编号]1007-4309（2012）02-0063-2 　　一、宏观质量管理的内涵 　　从我国社会经济发展来看，质量管理不单单是企业的行为，国家/政府对质量进行宏观管理，己变得十分迫切、十分必要。关于宏观质量管理至今尚无准确的定义，本文认为所谓宏观质量管理，就是从政府这个角度对质量进行宏观监督和管理，其主要内容是：质量立法，即制定国家或地方的质量法律法规；质量执法：依据质量法律、法规制定相应的管理办法和措施；质量督查：由政府执法机构对企业的质量活动和质量行为进行督促、检查，确保质量法律、法规、政策、措施和目标落到实处；总结表彰：总结经验，树立典型，表彰先进，大力开展质量兴市、质量兴企和质量管理奖评审活动；组织协调：组织协调各方面的关系，形成以企业为主体、以政府为主导，人人关心质量的社会氛围。