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企业文化建设跟管理xxxx

制度与理念的一致性检验 企业文化落地的最重要的一项工作就是要保持制度和理念的一致 企业需要经常性的进行制度审计 制度审计是一项系统、持久的工作 制度是审计的责任人是各部门领导 英雄人物 的作用 社会文化的启示 民族英雄与民族文化 桃源三结义--千里走单骑关羽,梁山好汉--及时雨宋江,隋唐英雄--秦琼。 英雄人物在政党文化中的作用 为解放事业献身--江姐;为人民服务--张思德;为人民鞠躬尽瘁--焦裕禄。 社会责任感:洪战辉的案例 英雄人物的作用 使成功成为人人渴望并可及的 保持公司的特色 提供样板角色 作为公司对外部世界的象征 设定工作标准 激励员工 英雄人物的作用:通过以上方式 强化公司的价值观 情景式英雄:(许振超) 在组织的特定情境下树立的英雄,为员工日常工作成功提供样板。 守成式英雄:(苏武、洪战辉) 组织价值观坚忍不拔的捍卫者。 定向式英雄:(马胜利) 组织在变革时期发现管理实践最好的典型角色,培植并造就的英雄。 幻想式英雄:(毛泽东) 可以对公司产生有深远影响的人物,其影响是广泛和哲理性的。 英雄人物的塑造 英雄人物——社会价值观的体现者 英雄人物的塑造 情景式英雄:(苏州移动的张丹丹) 三类员工的榜样,一线服务人员的榜样。 守成式英雄:(奇正藏药的扎西) 酷爱藏医药文化。 定向式英雄:(TCL的万明坚) TCL手机在市场寻求突破时的典型和英雄。 幻想式英雄:(华为公司的任正非) 《华为的冬天》、《我的父亲母亲》等等,华为文化基因的构建者 英雄人物的塑造 企业英雄人物塑造案例 国内企业树立劳模的误区 树立劳模 的误区 … 选举 民意未必代表主流价值观 草率 轮流坐庄(发生在一家IT企业的活生生案例) 与价值观不一致 创新与老黄牛 劳模 就是吃苦耐劳的代名词 …… 仪式活动 的作用 仪式是人类文化理念的重要载体,是价值理念的戏剧化的表现。 没有赋予表情的活动任何文化都会消亡,缺乏典礼或仪式,重要的价值观就不起作用,仪式之与文化犹如电影之于脚本。 案例:西方的契约理念与总统宣誓仪式 案例:中国的等级理念与皇帝的登基仪式 文化仪式与文化理念的关系 外科医生手术前的擦洗仪式 外科医生们在手术前要“擦洗”7分钟。尽管现今大多数医生认为细菌在三十秒之内就消灭了,这一惯例仍旧被忠实地保留着。不这么干就是“破坏擦洗”——表示外科医生准备失当。通过遵循这类仪式,外科医生们就驻留于保证手术安全性的文化领域(不是事实领域,因为即使这样作手术仍旧可能失败)之内。 仪式的作用 这个仪式与医学的科学性和医生的责任感联系在一起,为了应对外科手术的高风险性而建立。病人可能根据这样的活动来判断不同医院的管理水平和责任心。 组织中的仪式 中石油的“安全生产警示日”纪念仪式:反思历史教训,总结一年来有关安全工作的努力和不足,开展模拟事故应急演习,以及各种安全练兵活动等等。 中华英才网的庆贺仪式:鸣锣,擂鼓,锣鼓齐鸣。 企业中的仪式 仪式管理的必要 精明干练的公司领导人在象征性行为方面花很多时间,不仅制定象征性行为,自己在这方面也起积极作用,他们主持晋升仪式,确保每个人明白晋升的原由。 案例:自己的经历 对公司工作生活中所有仪式进行和谐安排,从招聘、解雇、奖励和会议形式到书写格式、演讲方式以及退休仪式等等,赋予文化以具体的有凝聚力的形式。 案例:某退休仪式 在有强烈文化的公司中无所谓过于琐碎的事,这些公司对他们办事的方式和为确保正确方式而做出的努力而感到自豪,他们把仪式看作是文化力量的表现。 仪式 的必要性 没有赋予表情的活动任何文化都会消亡,缺乏典礼或仪式,重要的价值观就不起作用,典礼之与文化犹如电影之于脚本。 仪式的管理 中国企业仪式活动的种类 典礼 重大庆典开业典礼落成典礼 奖励仪式 奇正藏药销售英雄授奖仪式 节日或纪念日 1223中石油安全日 管理仪式 会议、程序 工作仪式 亚细亚升旗仪式 娱乐 联欢会、文体竞赛 中国企业 仪式的种类 其他手段的 传播与应用 建筑形式与空间布局对文化传播的影响 天安门广场和美国国会山广场 官僚型公司与网络型公司的对比 办公室布局的细节内涵:泰州移动案例 文化落地的内涵 5 4 3 2 1 文化落地是价值观变成共同习惯,价值观创造财富的过程。 文化落地是企业员工把价值观转化为日常行为的过程。 文化落地是价值观内化为员工信念和契约的过程。 文化落地是价值观转化为制度和领导行为的过程。 文化落地是员工对价值观认知的过程。 二、企业文化落地 通过人力资源机制与制度的变革与创新,驱动企业文化落地(KPI指标与文化、用人标准与文化要求、干部晋升与文化要求、团队建设与文化要求) 企业文化落地的过程也是企业新一轮的机制与制度创新的过程,也是员工思维方式、行为方式变革的过程,是员工改变习性自我超越的过程

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