企业文化培训课件课本.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * 搞好企业文化建设应注意的几个问题 ⑵了解你的上级和你自己 1、双方的总体思维模式或价值观 2、上级主要的工作目标 3、阅读型还是倾听型？ 4、关注细节还是注意整体？ 5、授权还是事必亲躬？ 6、领导的主要强项？ 7、老板的主要弱点？ 8、“热键”或“触发点” ⑶有效沟通的技巧 1、管理双方的期望 2、帮助上级达成目标 3、提高沟通的有效性 搞好企业文化建设应注意的几个问题 4、倾听；克服自己的看法与意见 5、通过提问的方式，使上级清楚自己意见 6、表达不同的意见 7、界定优先次序 2、作为上司的管理者 ⑴、常见的误区 a.角色错位——业务员 b.角色错位----领主 ⑵在下属面前管理者是 领导 绩效伙伴：达成绩效目标。 教练：构建并运用团队 变革者：发展员工。 ⑶角色之领导者 ⑷角色之变革者 搞好企业文化建设应注意的几个问题 ⑸角色之绩效伙伴 你与下属是绩效共同体。 既然是伙伴，就是一种平等的、协商的关系，而不是居高临下发号施令的关系 既然是伙伴，就要从对方的角度出发，考虑下属面临的挑战，从而及时为下属制订绩效改进计划，提升绩效。 3、作为同事的管理者: 搞好企业文化建设应注意的几个问题 根据我们的情况，作为在座的诸位，包括我自己，我觉得我们要∶ 1、尽职尽责，成为管理链条上的有机一环，上情下达，下情上达，要成为处理单元，不能成为偷工减料的传话筒，更不能错位甚至有意无意地：A、不起作用，混日子，B、起阻碍或反对作用，C、损公肥私、见利忘义、舍大家顾自己。 2、敢于工作，善于工作，敢于承担责任。敢于管理、善于管理,敢抓、敢管、会管。不能总是矛盾上交、当老好人（从管理上看：是导致管理效果最不好的人）回避矛盾和问题。 搞好企业文化建设应注意的几个问题 二、说情还是说理： 说情 说理 ----奖罚分明,严禁说情,充分说理---- 搞好企业文化建设应注意的几个问题 三、遇事该找谁 什么是我们该做的。 什么是我们不该做的。 什么是我们应该协助别人作的。 什么是别人应该协助我们作的。 人力资源管理理论中有一个比较基本的原理---能级层序原理：各级组织各相关岗位都是要处理问题的,都要成为处理器,大家要首先内部沟通处理,然后横向沟通联系(协处理器),最后再找直接上司处理,不要越级. 搞好企业文化建设应注意的几个问题 正常情况下就是下管一级—单位管工组长，工组长管班长，班长管班组成员；同样，班组成员有事找班长，班长有事找工组长，工组长有事找领导。 四、你究竟都管谁，谁最直接地由你管 搞好企业文化建设应注意的几个问题 不妨谈一下管理的定义:(多种) 强调管理工作的人认为:管理就是通过别人来使得事情做得更好的一种职能. 对管理定义的理解： 1、管理的内容是协调。 2、管理的实质是一种手段 3、管理的作用在于它的有效性。 搞好企业文化建设应注意的几个问题 —能者上，平者让，庸者下。 五、如何对待批评 如何开展批评: 如何开展自我批评: 六、让领导作选择题 七、大处着眼，小处着手 小事、小处更能体现本色和习惯(文化). Best Wish For You 以上所讲，纯属个人观点，不当之处敬请指正，谢谢！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 企业文化 宣 讲 人：何建雄 时 间：9月5日 内 容 简 介 企业文化概念的由来 企业文化的内涵 企业文化的内容 企业文化的主要功能 企业文化容易忽略的几个问题 企业文化存在的误区 如何构建适应自身发展的企业文化 内 容 简 介 联想的“精雕细琢 ” 海尔的文化战略与理念营造 海尔的“爱心管理” 张瑞敏谈企业文化 通用电气奇迹是如何诞生的问题 爱多和步步高的故事 搞好企业文化建设应注意的几个问题 企业文化概念的由来 文化： （说法很多） 文化是人类在生产生活中所创造的物质及精神财富的总和。(马克思) 文化是一种习惯，是一种作事情的方法，是一种解决问题的思路，是一种行为方式，是对事物的第一反应。 企业文化是人类文化、民族文化发展的结果。应当说,有企业和企业管理存在,就有企业文化存在。但是,一般来说,这时的企业文化属于自然生成的企业文化,真正把企业文化当成一门科学来对待,有意识地对它进行研究并运用于企业管理实践,是20世纪70年代末80年代初的事情。 企业文化的内涵 企业文化又称公司文化,它是企业及员工的价值观、共同信念、行为规范、传统习惯和凝聚力的总和。其主要从