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民办高职院校办公室行政管理工作的研究 　　随着我国高等教育的发展，民办高校的数量以及规模逐步扩大，为我国教育事业的长足发展作出了突出贡献。办公室是民办高职院校处理各项内部行政事务的重要载体，是学校处理各项工作的核心部门，起着承上启下的作用，有着极强的综合性功能。办公室管理可以说是民办高职院校管理环节的重点，关系到学校的稳定持续发展，所以必须要进一步增强对办公室行政管理工作的认识，充分发挥行政管理的各项工作职能，满足民办高职院校持续性发展的要求。民办高职院校首先要认识到强化办公室行政管理的必要性，以及办公室行政管理工作承担的重要职能，并以此为突破口提出优化行政管理的方法。为了更好地促进民办高职院校发展，提高对办公室行政管理工作的重视，本文将重点就民办高职院校办公室行政管理工作的创新发展方法进行探讨。 　　一、强化民办高职院校办公室行政管理工作必要性 　　民办高职院校办公室是高校机构当中的管理部门，其服务对象是全校师生，以其基础性和综合性的工作内容成为学校管理工作得以稳定持续运行的中枢，关系到其他各项管理工作的开展。办公室服务和行政管理的效率与质量不仅仅能够体现出高职院校管理质量，还能够在很大程度上起到决定性作用。伴随着民办高职院校的持续性发展以及扩招规模的增大，办公室需要处理的各项行政管理事务也相应增多，其要求的管理内容呈现出精细化的发展趋势，要想更好地适应各项工作处理的需求则必须要不断提高行政管理水平，从而更好地满足高职院校自身的发展需求。总而言之，做好民办高职院校的办公室行政管理工作，提升管理效率以及质量是确保学校发展以及推动我国教育事业长足进步的关键条件，只有把高职院校管理水平推向更高层次，才能够实现宏观教育层面的全面发展目标。 　　二、民办高职院校办公室行政管理工作的职能 　　（一）参谋咨询职能 　　随着民办高职院校办学能力的提高，在制定相关决策时已经不再将经验作为依据，而是注重采用民主讨论和科学研究的方法来获得，以便提高决策的科学性和针对性。在决策制定环节，办公室不能一味被动接受领导交办的任务，而是要积极主动地参与其中，主动关心学校发展的重要事件，并通过积极思考和拓宽思路来发挥好参谋咨询的作用。一方面，办公室需要加强对信息材料的收集整理和调查工作，并将收集到的资料进行有效加工，将有助于决策的内容整理成案并提供给领导。另一方面，办公室需要把握上级核心思想，并结合国家的有关政策方针提出思路协助领导作出决策。 　　（二）沟通协调职能 　　民办高职院校办公室是将校内外进行有效连接的纽带和桥梁，所以沟通和协调，就成为了办公室行政管理工作的基本职能，并通过自身职能作用的发挥为学校的稳定发展创设良好氛围。首先，必?统一步调，尤其是在商讨环节耐心细致地为持有不同决策意见的同志进行解释，交换双方意见，实现有效说服。其次，必须要能够化解矛盾，尤其是针对对错立场鲜明的问题，要旗帜鲜明的亮明立场以及观点；对于部门和整体利益冲突矛盾的解决，必须要具备大局意识，采用灵活多变的劝解方式解决问题。最后，各项行政管理事务必须安排得当，善于统筹协调和合理分工。 　　（三）服务管理职能 　　就民办高职院校的办公室这一机构而言，管理和服务存在着密不可分的关系，所以服务管理职能也是办公室行政管理工作要把控的重点内容。首先，办公室要努力为领导提供良好服务，扮演好参谋和助手的作用，协助领导处理有关任务，起到承上启下的作用。其次，要为学校的各个部门和广大教师提供良好服务，需要树立以及贯彻服务意识，改变服务方法和提高服务质量，增强服务对象满意度。再次，要为学校的广大学生提供良好服务，尤其要注意的是一视同仁地对待学生，充分满足学生的合理诉求，给予学生热情周到的服务，为服务管理职能的发挥奠定坚实的基础。 　　（四）协查督办职能 　　民办高职院校办公室在众多的管理机构当中处于基础位置，可以说是基层管理部门的代表，在行政管理工作当中必须要重视行使协查督办的职能，保障行政管理的质量。第一，对于自身承担的行政管理事务以及职责了然于胸，将学校以及全局利益作为根本立足点，有效把控各项任务进展，关注任务完成质量。第二，一旦发现有关执行部门或工作人员出现无故拖延的问题，要负责提醒和督促，并将具体情况如实上报学校领导，为领导作出工作调整和工作安排提供依据。 　　三、提高民办高职院校办公室行政管理工作水平的方法 　　（一）增强办公室工作重视程度 　　伴随着我国高等教育的长足发展和教育改革的推进，高校扩招力度在不断增强，而民办高职院校的各项教育管理工作逐步加重，也使得办公室行政管理工作变得更加关键和重要。但是当前高职院校领导往往无法切实意识到办公室行政管理工作的重要性，因而缺少对这一工作的重视和关注度，给办公室的发展和行政管理事务的有效运行带来了一定影响。为了改