中国管理咨询业的剖析跟其定位（doc 7）.docVIP

中国管理咨询业的剖析及其定位 一、管理咨询的涵义 　　我国的企业管理咨询是借鉴日本和欧美国家企业管理咨询的理论、方法和经验发展起来的。由于各国文化、语言、管理咨询的发展阶段不同，对管理咨询的概念表述也不尽相同。美国哈佛《企业管理百科全书》的定义是：“对现营的事业实 行确实的诊断，进而针对经营环境之变化，确立现行事业的基本方针与有关未来的事业结构的方针，然后根据方针来界定计划并切实执行。”日本著名的经营学家占部都美在其《经营学辞典》中，给管理咨询的定义是：“所谓管理咨询，是指调查企业的实际经营状态，诊断经营方面的问题，提出具体的改善建议，或者在此基础上对改善建议的落实给予指导。” 　　笔者认为：咨询是一种顾问服务，并不是去操纵企业，也不是替代管理者做出决策；它是以正确的方法、在适当的时间、向合适的人提出正确的建议；咨询是一种独立服务，包括技术独立、财务独立、行政独立、政治独立和感情独立。 　　真正意义上的管理咨询公司，既不是“点子公司”，也不是“信息公司”，更不是“策划大师”，而是依靠咨询人员的知识和智慧，在研究分析的基础上，协助企业进行科学决策，全面提高企业管理能力的智力型机构。管理咨询是由具有丰富经营管理知识和实践经验的专家，深入企业现场，运用现代化的手段和科学方法，通过对企业诊断、培训、方案规划、系统设计与辅导，从企业的管理到局部系统的建立，从战略层面的确立到行为方案的设计等