浅谈团队文化－李黎捷教学材料.pptVIP

浅谈团队文化 运值地市客管部 李黎捷 团队文化的重要性 团队成员 在相互合作过程中，为实现各自的人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种潜意识文化 团队文化的定义 团队文化属性 管理者 制度 ‘ ‘ ‘ ‘ 两者权衡把握，相互补充 管理者属性 一 大局观 管理之二八定律： 80%时间处理好自己份内事宜，20%时间思考 自己直属上级在想什么 以德报怨 世界上没有绝对的公平和不公平 吃亏是福 管理者属性 二 无为而治 合理授权，监督完成： 最大程度地调动员工的积极性和创造性；对于管理者而言，授权不仅是一种激励的工具，更是一种进行自我管理的工具。因为，合理的授权可以帮助管理者有更多宝贵的时间来处理更重要的事 主管需掌握50%管理职能和50%业务职能 四大准则 拟定规则 制定奖惩 以身作则 公开透明 制度属性 如何打造团队文化 1 争做创造者 鼓励创新： 从无到有 eg:新人指南；离职员工欢送会等 在原有基础上更新 eg:区歌；手语舞；生日会等 训练方法： 工作和生活中多一些不一样的元素 如何打造团队文化 少做追随者 如果你不是左图中的那个人，请少做追随者，因为那样的做的结果就只能是山寨 eg:狼性文化 可以理解为团队协作力，韧性，杀伤力…... “狼行千里，有肉吃” 2 如何打造团队文化 实施于行动 3 魂 形 传 魂——团队目标 有信仰 共