信访工作情况总结汇报　.docVIP

信访工作情况总结汇报 信访工作一直都是我们联系人民群众的一项重要工作， 下面是小编搜集整理的信访工作情况总结汇报，欢迎阅读。 信访工作情况总结汇报 一、1_8月份信访基本情况 今年以来，我区按照市信访工作的总体要求，在区委、 区政府的正确领导和全区各部门的共同努力下，通过采取 切实有效的措施，信访形势较去年同期有较大好转。今年 1-8月份，我办受理信访总量为2258件次，比去年同期下 降 33. 6。 （一）来访情况 1-8月份，我办接待来访713件次378 6人次，分别比 去年同期下降28. 3和29 . 8。其中集体 1 65批次2891 人次，分别比去年同期下降34. 5和32. 2;个人 548件 次8 95人次，分别比去年同期下降26. 1和2 0. 7。共发生 越级访128件次835人次，其中进京访9件，集体访1批次 7人，个体访8件次16人次，已办结6件;上省访21件， 集体访9批次17 3人次，个体访12件次32人次，己办结 12件;到市 98件，其中集体访20批次，个体访78件 次10 9人人次。 集体 反映的问题主要集中在以下几方面：一是工 资、社保问题共127件次2276人次，占受理总量的77和 78 . 7;二是企业改制问题共22件次389人次，占受理总量 的13.3和13. 5;三是城市管理问题7件次1 31人次，占受 理总量的4. 2和4. 5;四是农民土地问题共5件次58人次， 占受理总量的3. 1和2;五是城市拆迁改造问题共4件次37 人次，占受理总量的2. 4和1.3。 （二）来电情况 1至8月份，区长信访电话共受理群众求助电话1432 件，办结1 409件，办结率98. 39。完成市长信访电话交办 函件69件，电话交办133件。 群众来电反映的问题主要集中在以下几方面：一是城 建环保问题共计973件，占受理总量的30. 64。其中环境污 染问题518件，水电气热问题344件，私建乱建问题75件， 物业管理问题36件;二是各类纠纷问题191件，占受理总量 的13. 34;三是涉法问题70件，占受理总量的4. 89;四是劳 动人五）继续深入有效开展区长信访电话、人民来信和人民 建议征集活动。进一步健全完善区长信访电话、人民来信 和人民建议征集的各项制度，完善各项措施，同时，热情 主动接听群众来电，认真协调处理各级各类电话反映的信 访问题，收到了较好的效果。 三、工作中存在的主要问题 今年以来，我区的信访工作取得了一定的成绩，也得 到了市、区的充分肯定，但是，按照区委、区政府的要求， 还存在一些不容忽视的问题，其主要是：个别部门和单位 的领导对信访工作重视不够，责任心不强，抱有侥幸心理; 对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时，牵头单位主 动性差，甚至踢皮球，使矛盾积存，恶化，导致越级上 访。在今后的工作中加以改进。 四、20林年工作打算 （一） 进一步提高认识、加强领导。要在取得阶段性成 绩的基础上，切实加强领导，克服厌战情绪，为维护全市 的社会稳定，特别是为维护首都的社会稳定，为保改革开 放30周年纪念活动的顺利进行及哈尔滨大冬会的顺利举办 做出积极的贡献。 （二） 在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访 工作责任制，建立健全重信重访专项治理工作长效机制。 认真执行信访工作首问责任制，做到群众反映的信访问题 有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处 理群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反映的信 访问题在第一时间内得到处理，从而避免引发重信重访甚 至出现越级 、非正常 等信访问题。 （三） 进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落 实信访问题《处置预案》，有效掌控苗头性、倾向性的信 访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件， 真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。 （四）加强党和政府的路线、方针、政策及《信访条例》 的宣传，畅通信访渠道，维护信访秩序。 （五） 注重搜集和整理群众反映的社情民-意，并进行综 合分析、预测和报告。 （六） 认真做好20**年国家、盛市重大会议及重要活动 的信访值班工作。 （七）做好迎接年末的对标准备工作。 信访工作情况总结汇报 首先，非常感谢市领导在百忙之中莅临我区检查指导 工作。下面，我代表就我区的信访稳定和安全生产工作向 各位领导作以下简要汇报： 、关于信访稳定工作 今年以来，在市委、市政府的正确领导下，我区重点 绕解决群众实际问题，狠抓工作落实，构建长效机制， 信访稳定工作取得了显著成效。1至9月份，我区赴京、赴 省集体访为零，到市集体访*起;赴京个人访*起，赴省个人 访*起，到市个人访*起，三级访数是全市最少的县区；接到 市以上信访立案*起，按期办结*起，结案率*%:办理群众来 信*件，己结*案，暂接*案，正在期限办