信心药业集团内部企业文化建设实施案例..docVIP

信心药业集团内部企业文化建设实施案例 河南信心药业集团有限公司其前身为郑州市中药制药 厂，是河南省规模较大的中成药制药国营一类企业，具有四 十五年中成药生产历史。主要产品有165个，能生产口服液、 片剂、注射剂、丸剂、气雾剂、散剂等十多个剂型，下设三 个附属厂。1990年被省政府命名为省一级先进企业，1988 年在全国重点中成药工业企业主要经济指标排名中位居前 21名，其中优质产品率居第八名，全厂拥有国优产品一个， 部优产品二个，省优产品四个，产品除满足国内市场外，少 量产品远销香港、马来西亚、新加坡等地区和国家。 1993年下半年以后，由于领导班子不力，内部矛盾激化， 经营管理不善，最后资不抵债，终于在1996年4月29日， 宣告破产。在此情况下，河南花园集团整体收购郑州制药厂。 但对如何振兴中药厂，花园集团也面临各种困难，有专业上 的问题，更有管理的问题，特别是如何使涣散的人心拢起来 企业被花园集团收购后，企业性质的变化叫职工们一时难以 适应，对收购方的猜测，疑虑甚至由于不敢信任而产生的抵 触也如一股涌动的暗潮。 花园集团为了使企业迅速走上正轨，聘请专家来企业协 助实施“信心文化工程”，开展了一系列内部公关活动。 项目调查 专家组在问卷调查分析的基础上，又深入到厂子的每一 个环节，同新老厂领导座谈，中层干部访谈，到各种类型职 工家中去访谈，同老劳模和已转行干其它工作的同志访谈， 得出结论： 这个企业全体员工是非常优秀的，他们爱厂如家，具备 种种质朴的美德，对工厂有着深厚的感情，既使是在破产期 间已经另谋生路的员工，有的也表示，一旦厂子恢复了生产， 还是愿意回到药厂上班。 这个企业的各届领导班子，大多数是好的，个别的出了 问题。 这个企业有巨大潜力。 1、 有拳头产品，有中华老字号，有国优部优产品和有 100年历史的“肥儿丸”这种百年名牌。 2、 有具备相当实力的科技人员，特别是有全国排名第 二被誉为“火眼金睛”的药材鉴定师。 3、 具有以老劳模岳朝贤为代表的一大批任劳任怨的骨 干，和忠心耿耿的工人。 但是企业中也存在着遣留下来的一系列严峻的问题： 1、 领导班子不够团结。 2、 思想观念跟不上时代发展，缺乏战略规划与有效手 段，缺乏统一的理念。 3、管理水平下降，成本费用上升，非生产人员越来越 4、以前用人不当，分配不公，不规范行为，极大地挫 伤了广大职工的积极性。缺乏规范的制度与手册。 5、破产引起思想动荡，人心浮动，怨气大。收购后怀 疑，沮丧，迷惘，观望与重振雄风愿望同时存在，如何引导。 项目策划 具体的公关目标与策略 1、 近期目标通过内部公关稳定军心，重整旧山河，顺 利完成破产后的机制转径，力争尽快恢复正常生产。 2、 中期目标：通过构建信心业的理念系统，企业文化 工程，设计员工手册，凝聚那一盘散沙，统一思想，规范行 为，以此为突破口，提高整体素质。 3、 长远目标：通过近期，中期目标的实现，在以后工 作中不断使之强化，使整个企业洗心、革面、换脑；脱胎、 换骨、腾飞，使员工成为用现代思想与观念武装起来的，同 时又保留传统美德的新型群体，进而使企业成为中国药业的 明星 目标公众 1、 信心药业的全体领导和职工。 2、 花园集团的有关工作人员。 项目实施 第一部分关怀与送暖活动 针对当时企业破产后，大多数员工听说国有企业要被民 营股份企业收购，有一种失落感，有一种怀疑和观望的心理， 为尽快争取员工的支持信任，企业拨出经费在临近八月十五 中秋节和国庆节时候，为每位职工送去了二斤月饼，一篮苹 果，这在员工中引起极大的震动。作为下岗待业的破产企业 职工，很久未能感受这种关怀了，尤其是此刻花园集团在尚 未正式收购之时，就已经把温暖送来了。 接着又为恢复生产，先修职工车棚，随后又为退休职工 补上欠款。 几项措施一下子拉近了收购者与被收购者之间的距离， 一些员工表示，盼着尽快完成收购手续，希望尽早上班开工。 第二部分信心药业的理念系统 理念是一种企业整体的价值观和经营理念，它的形成往 往来自企业内大多数员工对企业存在的社会使命，发展方向 和发展目标的认定，然后在具体的生产经营中才能凝成了一 股强大的精神力量，信心药业企业理念系统如下： 1、 主题理念口号：“心正药精” 2、 企业事业领域：“以药为基点，以健康为半径，圆幸 福生活一个梦” 3、 企业使命：“制中州药，泽天下人，承医圣志，扬民 族魂” 4、企业精神：“平康万民，信心情系千秋业，强国济 世，上下同欲石变金。 5、企业哲学：“皮之不存，毛将安附；事业不存，幸 福何来？” 6、 企业铭：“金石草木为我所用，炮制提炼必求其精” 7、 司训：“制中州药，泽天下人，承医圣志，扬民族魂， 平康万民，信心情系千秋业，强国济世，上下同欲石变金。” 在企业理念建设的基础上，信心集团领导决