P2P-平台出借人风险承受能力分类管理办法..doc

.. XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 出借人风险承受能力分类管理办法 总则 根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》 等法律法规，为了提高出借人服务质量，特制定本办法。 本办法所指的出借人分类是指根据出借人风险承受能力大小划分出借人的类别。 出借人风险承受能力分类管理办法遵循科学性、适时性和适用性原则： 科学性原则。通过问卷调查出借人的风险承受能力时，需要对出借人的年龄、财务状况、投资经验、风险偏好等项目进行尽职评估，问卷设计要做到科学、合理、客观。 适时性原则。出借人的风险承受能力随着年龄、财产和收入状况、资信状况等变化而发生变化，通过与出借人的沟通适时更新出借人的风险承受能力级别。 适用性原则。向出借人提供的产品或服务，应当与出借人的产品认知能力、风险承受能力相适应。 本办法所指的出借人是指在XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX所有并运营的“XXXX”（官网地址）注册的投资者。 本办法适用于出借人风险承受能力分类管理工作相关的公司部门。 部门职责 风险控制部负责制定出借人风险承受能力分类管理办法，对出借人风险承受能力分类管理工作进行指导。 产品设计部对“XXXX”平台标的的风险度进行评级，标明相匹配的出借人类型。 法律合规部对出借人风险承受能力分类工作提供法律合规意见和定期组织检查。 信息技术部负责根据业务部门的需求开发、维护出借人风险承受能力分类管理系统，并完善系统对出借人风险承受能力分类的标识和历史数据保存功能。 客户服务部负责出借人风险承受能力分类管理的落实工作，风控部负责人是公司出借人风险承受能力分类管理工作的第一责任人，各部门负责出借人风险承受能力分类的具体实施工作。 出借人风险承受能力分类评价 公司应当了解出借人的资信状况、交易习惯、投资经验、风险承受能力以及风险偏好等情况，根据出借人风险承受能力对出借人进行分类管理。 出借人的风险承受能力分为以下三类： 保守型：希望本金绝对安全，只能接受较小的市场波动。 稳健型：倾向于平衡的方式，偏好投资于兼具成长性及收益性的产品，能接受一定的负面波动。 积极型：希望投资增长并尽可能地获得最高回报，可以接受短期负面波动，愿意承担全部收益包括本金可能损失的风险。 工作流程 对新增出借人，应当在出借人出借前对其进行调查和评价，出借人的风险承受能力类型通过问卷测验的方式评估（见附件《出借人风险承受能力评估调查问卷》）。 对已经完成出借的出借人，客户服务部人员应当有计划有步骤地追溯调查、收集投资者的相应信息，提示其按照《出借人风险承受能力评估调查问卷》评估其风险承受能力。 对出借人风险承受能力评估结果存档保管，并在出借人个人信息界面进行展示。 出借人风险承受能力分类管理 “XXXX”官网应当向出借人公开和说明评估出借人风险承受能力的方法。 “XXXX”官网应当提醒出借人在财产与收入、资信等状况发生变化时重新接受风险承受能力评估，在出借人关系管理系统中适时更新出借人的风险承受能力评估信息。 “XXXX”官网应当根据出借人的风险承受能力评估的结果，结合标的产品的风险大小，对出借人进行动态分级管理，具体标准如下： 类型 借款期限(月） 借款方式 借款人评级 保守型 1＜X≤12 保证、抵押、质押、信用 优秀 稳健型 12＜X≤36 保证、抵押、质押、信用 良好 积极性 36＜X≤60 保证、抵押、质押、信用 一般 附则 本办法由XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX负责解释。 本办法将根据相关法律法规、交易规则或政策、公司相关制度的调整而及时更新。 本办法自颁布之日起实施。 附件 《出借人风险承受能力评估调查问卷》 风险提示：网络出借可能获得比较高的出借收益，但也存在比较大的出借风险，请您根据自身的风险承受能力，审慎作出出借决定。 尊敬的出借人： 为了便于您了解自身的风险承受能力，选择合适的出借标的和服务，请您填写以下风险承受能力评估问卷。下列问题可协助评估您对出借标的和服务的风险承受能力，请您根据自身情况认真选择。评估结果仅供参考，不构成出借建议。为了及时了解您的风险承受能力，我们建议您持续做好动态评估。我们承诺对您的所有个人资料保密。 1、您的年龄？ □60岁以上 （1分） □50-59岁 （2分） □40-49岁 （3分） □30-39岁 （4分） □29岁以下 （5分） 2、您的年收入情况如何？ □10万元以下 （1分） □10万元～20万元 （2分） □20万元～30万元 （3分） □30万元～40万元 （4分） □40万元以上