浅析供电分局大客户业扩的现状及其分析.docVIP

浅析供电分局大客户业扩的现状及其分析 　　前言 　　随着经济的快速增长，电力大客户抓住机遇，使自身也有了很大的发展，他们增加生产，工厂扩建，新项目的发展，原有的电力系统不能满足其发展的需要，迫切需要供电局提高能力，业务扩张电力大客户已经提到的水平。大客户业务扩张电力大客户业务的扩展，是供电局接受电力大客户用电申请，根据电源的可能，以满足新的电力需求。 　　由于煤炭，天然气，太阳能和其它能源的发展，电力企业面临竞争加剧，对大客户的建设，服务越来越差，积极实现从长远的角度看，运用业务扩张、科学规划、施工工艺设计合理、注重工作效率和质量，降低电力成本来满足顾客的需求，对电力大客户利益的维护，增强社会发展自己的竞争力有深远的意义。电力大客户业务的拓展是供电企业扩大再生产，不断满足国民经济和电力需求的一个重要工作的部门。同时，由于大客户的业扩是电力公司的窗口，所以客户业扩质量和效率直接影响着供电公司客户服务质量和形象。 　　一、电力大客户业扩工程现状 　　电力大客户业扩过程中涉及的环节较多，虽然供电分局各个部门非常接近，但在实施过程中仍存在许多问题。事实上，一方面，由于整个业扩过程不集中，可以进入下一环节的每一个环节都完成后，没有一个前后联系起来考虑，链接，完成各个部门的流程后，不再关心业扩过程，监督和检查的缺乏。另一方面，由于涉及太多的部门和人员，涉及到层层的部门，负责不同部门