常见的商务沟通的互动游戏.ppt

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常见的商务沟通的互动游戏

【课堂互动】 谈谈你在生活中因沟通不当影响人际关系 的例子,以及因沟通使你成功的例子。 【技能训练】通过排队游戏训练认识沟通 游戏:盲人走路 讨论 回忆过去或最近的某次沟通失败的经历,其中的沟通障碍由哪些因素引起? 小故事:秀才买柴 秀才买柴 秀才对卖柴的人说:“荷薪者过来!” 卖柴的人听得懂“过来”,于是把柴担到秀才前面。 秀才:“其价如何?” 卖柴的人听得懂“价”,于是就告诉秀才价钱。 秀才:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之” 卖柴的人听不懂,担着柴走了。 古代春秋战国时期,有一位著名的医生扁鹊。有一次,扁鹊遏见蔡桓公,站了一会儿,他看看蔡桓公的脸色说:“国君,你的皮肤有病,不治怕要加重了。”蔡桓公笑着说:“我没有病。”扁鹊告辞走了以后,蔡桓公对他的臣下说:“医生就喜欢给没病的人治病,以便夸耀自己有本事。”过了十几天,扁鹊又前往拜见蔡桓公,他仔细看看蔡桓公的脸色说:“国君,你的病已到了皮肉之间,不治会加重的。”桓公见他尽说些不着边际的话,气得没有理他,扁鹊走后,桓公还闷闷不乐。 再过十几天,蔡桓公出巡,扁鹊远远地望见桓公,转身就走。桓公特意派人去问扁鹊为什么不肯再来遏见,扁鹊说:“皮肤上的病,用药物敷贴可以治好;在皮肉之间的病,用针灸可以治好;在肠胃之间,服用汤药可以治好;如果病入骨髓,那生命就掌握在司命之神的手里了,医生是无法可想的了。如今国君的病己深入骨髓,所以我不能再去遏见了。”蔡桓公还是不相信。五天之后,桓公遍身痛疼,连忙派人去找扁鹊,扁鹊已经逃往秦国躲起来了。不久,蔡桓公便病死了 思考:蔡桓公贵为国君,又有名医扁鹊在侧,却因为小病送掉了性命,原因是什么?这个故事对你有什么启发? 游戏  看图提问 感恩调查问卷 一、活动目的 1.让学生加深对自己父母的了解,感激父母的养育之恩。 2.让学生把感恩意识融入自己的日常生活中。 走出“舒服圈” 一、活动目的 1.体验改变习惯的困难及改变习惯的普遍反应。 2.让学生意识到要不断挑战自己,改变自己的习惯是可能的。 走出“舒服圈” 二、活动程序 1.所有学生面向中心围成一圈; 2.主持人邀请学生自然地十指交叉相扣约5秒; 3.主持人再邀请各学生以相反的位置十指交叉相约扣5秒,感受和之前动作不同的地方; 4.恢复垂手状态,主持人再邀请各学生随自己的习惯自然地绕手; 5.主持人再邀请各学生以相反方向绕手,感受和之前动作不同地方; 6.恢复垂手状态,向学生提问:“第二次的十指相扣和绕手有什么感觉?为什么有这种感觉?改变习惯可能吗?什么因素可协助改变?” 7.引发学生讨论如何改变不良习惯。 提问与讨论:在生活学习中,有哪些情况要求我们打破自身的舒服圈?我们的舒服圈是如何产生的,如何拓展我们的舒服圈?做完游戏后,人们之间处于一种什么样的状态? 于无声处—集中注意力 二、活动程序 1.将全班学生分成两组,围成两个同心圆,里圈和外圈的人面对面坐好。轻轻地闭上眼睛,做5个深呼吸,慢慢地放松,静静地感受来自周围的声音……2分钟后睁开眼睛,交流听到的声音; 2.让所有的学生里圈和外圈的人面对面坐好,轻轻地闭上眼睛,做3个深呼吸,聆听《天籁之声》,慢慢地睁开眼睛注视对方,默默地去体会对方此时此刻的心情和想要表达的心境…… 3.让里圈和外圈所有的学生面对面坐好,轻轻地闭上眼睛,做3个深呼吸,聆听《天籁之声》,慢慢地伸出双手与对方的手轻轻地贴在一起,去感受对方要传达的信息…… 4.让所有的学生里圈和外圈的人背对背坐好,轻轻地闭上眼睛,做3个深呼吸,聆听《天籁之声》,慢慢地背靠背,去体会对方通过背脊要传达的信息…… 音乐与意象 一、活动目的 1.让学生聆听音乐令情绪平静、身体放松。 2.随着音乐声眼前呈现出画面,通过对画面意义的分析,让学生思考和感悟自己的心态 音乐与意象 二、活动程序 1.每个人找一个舒适的座位,闭上眼睛,调整呼吸,头部、双肩、四肢逐渐放松。 2.室内保持安静,关灯,拉上窗帘,播放音乐。 3.随着音乐声每个人进入一种状态,眼前出现一幅画面…… 4.音乐声结束,大家慢慢睁开眼睛,交流自己的感受。 背后留言 一、活动目的 1.通过体验,培养学生客观的对待他人评价的积极心态; 2.通过背对背的评价,让学生意识到“别人眼中的我”是什么样子,通过他人的评价来整合和完善自我意识。 背后留言 二、活动程序 1.活动规则:每个人一张16开白纸,在纸的最上面一行写下自己的姓名和对留言者说的一句话,大家相互帮助把纸固定到自己的后背上; 2.接下来大家在同学的后背上写留言。 3.十分钟之后,主持人示意大家停下,同学们再次围坐一起,拆开背后的纸条,看看同学们对自己背后的评价。 4.团体分享“背后的留言”。 (1

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