电子商务：开启新商业时代幻灯片课件.pptx

阿里研究中心 2012年2月;;2011年，中国;2011年，中国;改变的力量;;;;;;;CONSUMER;需求漂移：企业供给与市场实际需求间交集越来越小 消费者开始处于商业活动的中心;;需求漂移：企业供给与市场实际需求间交集越来越小，高库存与高脱销并存;;;【尚品宅配，可以试穿的家居】 家居设计云计算平台，全国主要楼盘户型图、40000+房型图 通过互联网将“房型库”与“产品库”、个性设计与消费者需求联系 在产品规格之内（例如，鞋柜90-120之间）实现无极定制，精确到0.5厘米 通过门店和新居网的咨询数据提取新需求（某种风格、规格）来调整、开发产品 ;排产指令 原材料使用率从70%提高至93%； 经过信息化改造的电子开料锯，能自动对板件进行加工，工人无需识别图纸;实现0库存;;;;90%的中国网络零售交易额通过电子商务（交易）服务平台完成（2008-2011年） ;;;软件服务 市场营销服务 运营与销售服务 物流服务 资金流服务 ……;;淘宝全网 52亿元，其中：淘宝商城（天猫）33.6亿元 支付宝支付成功 3,369万笔，比去年纪录增长了近170%（1261万笔） 快递包裹超过 2,000万件 对比： 香港日零售总额：8.5亿 2011年“十一”黄金周7天，北京121家重点商业服务业企业累计实现零售额59.3亿元，增长13.1%;江苏省睢宁县沙集镇东风村1100户，超过600户农民开网店，在淘宝网上销售木制家具等用品，2011年销售额5亿元。 带动快递、宽带、金融和延伸产业等生态伙伴”。 促进就业和治安，“家家户户无闲人、人人手里有猴牵”。;如果说服务业是交易的基础设施（吴敬琏语）， 那么，电子商务服务业（特别是电子商务交易服务业）不仅是重要的新兴基础设施， 更是基础设施中的枢纽。;基础设施必须有一个精心构造的开放格局，它应该允许许许多多不同的硬件公司、软件开发商、网络服务供应商、内容供应商和用户，对那些为系统扩大和增加价值的组件进行生产与合成。——《比特之城》， 1999年 ;图：创新与生态发展双循环机制;【案例】淘宝商城“双十一”的背后;图：电子商务服务生态演进的四个阶段;我们正处于： 电子商务服务生态的构造期→扩张期过渡。 电子商务交易服务强势发展 支撑服务体系形成规模 与信息依赖程度高的衍生服务类型创新活跃，竞争性加强;无论多大规模的网商，对第三方电子商务服务的需求都日趋多元和深化;电子商务服务业：最新动向;;新空间：宽带、云计算、电子商务平台-服务业-生态，新商业基础设施（双11）、商业新大陆 巨市场：从大市场到巨市场，同一个市场、亿级消费者（对比王府井、义乌小商品市场），亚当-斯密 碎片化：订单-品多量小，需求-变化很快。长尾经济-小批量、多品种、大范围、巨容量（虚拟货架） “新空间”催生“碎而巨” ISIDO（手机壳）、酷笔娃（益智毛绒玩具）、亲亲我（奶嘴）、 棉族（帆布包）……;以互联网和电子商务为代表的新技术赋能， 即赋予个人、消费者和企业以更大的商业能力和商业自由，促进人们生活的回归、融合、自由和自然。;新空间（基础设施）引发一系列大转型、大变革 网络化，个性化，专业化，社会化 …… 从“大规模、标准化、低成本”到 大范围，个性化，高价值; 小前端，大平台，富生态;电子商务绝不等于网上零售。 当电子商务是端对端地把整个供应链平台都搬到互联网上的时候，才是真正的成型的电子商务。 那时候不是赚钱不赚钱的问题，而是赚多少钱的问题，因为它是整???价值的重新创造。 未来整个阿里巴巴集团的定位，就是做供应链协同平台，在那个意义上才是电子商务的未来。;;1998 - 2001;十五：起步导入期 重点：应用。二号文件 十一五：战略机遇期 重点：服务（业）。“十一五”规划 十二五：战略机遇期?成型关键期 重点：制度、物流、数据 开始成型：基础设施、商业模式、生态体系、应用、服务业、制度环境、影响力……;十年前：“三座大山” 信用、支付、物流 未来十年：新“三座大山” 制度、物流、数据;;未来 已经发生