医院人告诉你儿科实用就诊攻略2016.docx - 上海儿童医学中心.docxVIP

上海儿童医学中心实用就诊攻略 卷首语 孩子看病真有这么难？ 面对儿童专科医院天天爆满的状态，家长真是又怕又无奈。新爸新妈们不了解就诊流程，祖父祖母对着“网上医院”一脸懵懂。 现在，手握《上海儿童医学中心实用就诊攻略》助您轻松就医。这是上海儿童医学中心员工总结的看病小技巧，一起来看看踏进医院后正常的门诊流程应该如何开始吧。就诊流程： 问诊第一站：预检??进院先分诊，以免“跑错门”????走进医院第一步是挂号？不一定。如果家长搞不清孩子症状，很容易挂错号，耽误时间。因此如果无法明确看哪个专科，走进医院第一站应是先带孩子到“预检台”，告知孩子的症状，经验丰富的预检人员会建议您就诊科室。 便民服务 预检现场预约 便民服务 预检 现场预约 测量体温 门诊入口 门诊 门诊药房 挂号收费 门 门诊电梯 如果是发热病儿，请先至预检台测量热度，由工作人员判断是否有必要看急诊。当然，如果爸妈十分确定孩子的情况，或者是复诊的病人，就可以直接去挂号啦！????【就诊小锦囊】??? 1、如果怀疑孩子有传染病或接触过传染病患者应该主动向预检护士提出，以便做出相应处理。??? 2、本市户口儿童应有统一的病历卡和医保卡，两件物品务必随身携带。非本市户口儿童就诊，请先往便民服务中心填写病人信息登记表，姓名、性别、年龄和联系方式为必填项，然后至窗口挂号。??? 3、建议家长随身携带身份证，可方便进行自助服务及预约。????问诊第二站：挂号??应对挂号难，尝试多渠道????门诊挂号时间通常为7:00至16：30。但为更大程度地方便病人，普通内科晚上可挂号至20:00。??针对不少家长反映有名的专家号很难挂上，不妨尝试多渠道预约挂号方式：??? 1、网上预约：儿中心官网（）、申康医院发展中心的医联预约平台（、）、以及114名医导航网（）??? 2、电话预约：儿中心总按提示音操作）或95169或114转名医导航 3、医院现场预约：儿中心有一楼便民服务中心（周一至周四7：30-15：30，周五：7：30-11：30）??? 4、诊间预约：门诊就诊后可在医生工作站直接预约??? 5、出院预约：出院病人可在病区护士工作站预约 6、APP预约：关注上海儿童医学中心APP可进行预约 （加APP二维码） 【就诊小锦囊】 好消息！为缓解热门专科门诊的就诊压力，医院开设了10多个儿科特色专科的“延时门诊”，门诊时间为17点至20点。具体可关注“上海儿童医学中心公众微信号”在“门诊安排栏中查询。不得不提延时门诊的好处：高年资医生坐诊、排队少、停车方便、环境舒适。???【温馨提醒】 1 为保障您的利益，请使用正规途径预约，不要听信“黄牛”。 2 预约挂号采用实名制，必须提供患儿真实姓名、有效证件号码及陪同家长真实姓名、有效证件号码、有效联系电话或手机号码。每人每天同一科室限预约1个号。失约超过3次将取消半年内的预约资格。 就诊当日请携带预约时的就诊卡在挂号窗口直接挂号。上午门诊请10点前挂号，下午或全天门诊请3点前挂号，超过时间将不保留原预约号。就诊顺序取决于当天的挂号时间，先挂号者先就诊。 ?（注：虽然预约途径多多，但不承诺所有患者随时都能预约到所需号源，热门专科仍要秒抢喔。）?【挂号付费小锦囊】 1除了窗口挂号付费外，通过手机支付宝可以实现移动挂号。但注意，自费病人通过支付宝服务窗操作就能完成挂号收费。医保病人通过支付宝服务窗先完成了预挂号，取得了虚拟就诊号。到院后必须至自助服务机或挂号付费窗口刷医保卡进行确认，确认后才算正式完成了挂号。 2 目前开通扫二维码付费功能。用户首先在自助服务机上刷卡获取付费码，然后打开支付宝扫码即可付费。如至付费窗口扫码支付，请打开支付宝“付款”，扫码完成。 3 自助服务机挂号付费（使用时间7：00至16：30）：自助机位于门诊一楼、二楼，可进行自助挂号和自助收费。挂号限各科普通号以及已经预约过的专家号。自费病人和医保病人的收费也可以通过自助机完成。 注意，首次使用需用身份证开卡。有疑问的患儿家长可以咨询导医和志愿者。 问诊第三站：就诊?? 【诊区分布】 挂完号后要注意挂号单上的提示，按照挂号单上的楼层诊区前往就医。此时，了解医院地形可以减少“折返跑”。 一楼分布着普通内科门诊；内科专科和内科专科特需；外科、骨科、眼科、中医科、检验科、放射科、门诊药房。 二楼分布的是特需门诊、内科专家、胸外科、儿童保健科、五官科、听力筛查中心、皮肤科、口腔科门诊。 三楼是特诊部和特需病房。 注意：有些科室会有临时调动，请以挂号单上的提示为准。 【有效就诊】