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DELL物流管理解决问题连续的进步关键工作室 六个步骤解决问题程序 监定有关 分析问题 (事实) 评估替代选择 计画而且实现解决 分析结果 改善程序 六个步骤解决问题程序模型 六个步骤解决问题程序 第 1 步骤. 识别关心 (这多紧急的或重要?) 识别缝隙 吸烟对队或组织的议题 使用分析报告如此的如检查张， Pareto 制成图表 使用询问为需要较进一步的调查真正议题的了解探查 目录关心和结果的区域不轮流行动举例来说Defects, tardiness, attitude 着手进行识别关心 继续问升至水面真正的议题 联成一组得到在相互关心的区域上的协议?$ 六个步骤解决问题程序 第 1 步骤. 识别关心 (这多紧急的或重要?) 识别缝隙 某事是错误的并且需要被改正 某事是胁迫的并且需要被避免 某事不见并且需要被提供 吸烟对队或组织的议题 使用分析报告如此的如检查张， Pareto 制成图表 使用询问为需要较进一步的调查真正议题的了解探查 如何你的队收入 举例来说列出关心的区域STT, Defects, UMH 问题问: 解决为什么必需的? 结果如果无被做? 问题是 ( 或是不) 什么? 继续问升至水面真正的议题 什么是/应该发生? 决定适当的缝隙 着手进行识别关心 使用格式帮助得到在相互关心的区域上的队协议悬 六个步骤解决问题程序 第 2 步骤. 分析问题 详