企业文化建设及企业管理.pdf

企业文化建设与企业管理 郑若娟 厦门大学经济学院 企业社会责任与企业文化研究中心 2015/07/06 Network Optimization Expert Team 前 言 • 企业管理发展的三阶段 – 1769年～1910年，经验管理阶段，其特点是“人 治”，即主要经营者靠个人的直觉和经验进行决策 和管理。 – 1911年～1980年，科学管理阶段，其特点是“法 制”，即主要靠科学的制度体系实现高效率。 – 1981年以来，发达国家的优秀公司率先进入了文化 管理阶段，其特点是“文治”，即靠企业文化建设 带动企业经营管理达到更高的境界。 Network Optimization Expert Team 2 企业管理的三个阶段 • 管理的软化趋势 经验管理 科学管理 文化管理 形成时间 约1769 1911 约1980 理论 管理中心 物 物（任务） 人 假说 人性假说 经济人 经济人 观念人 基本矛盾 人的生存－自然 老板(雇主)－工人(雇员) 人的全面发展－组织发展 计划 经济计划 管理计划 战略管理 组织 直线式 职能制 学习型 管理 控制 外部控制 外部控制 自我控制 职能 领导 师傅型 指挥型 育才型 激励 外激为主 外激为主 内激为主 管理重点 行为 行为 思想 管理性质 非理性 理性 理性和非理性的对立统一 根本特点 人治 法治 文治 Network Optimization Expert Team 3 麦肯锡的7S模型 作风 战略 结构 共享价值观 员工 制度