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浅谈如何的应用情感做好职工思想政治工作 　　【摘 要】加强和改进在新形势下的思想政治工作，必须深入研究职工思想活动的新情况，新特点，努力探索做好思想政治工作的规律和方法。讲究工作方法和艺术，运用情感，是增强思想政治工作效果的重要一环。 　　【关键词】管理;思想政治工作 　　一、 情感的作用 　　情感是什么？是人类独有的精神领域，是人的本能需要的重要层面。思想政治工作是做人的工作，其本身就是一个交流的情感，转化思想的过程，而情感就如同冲破双方沟通障碍的清泉，又似开启职工心灵之门的钥匙。因此，运用情感加大职工思想教育，不仅非常必要，而且势在必行。 　　目前，八钢正逐步转变经营机制，抓住机遇快速发展，需要广大职工全身心的投入。如果没有广大职工的广泛认同，没有职工的积极行动，企业快速发展就难以顺利进行下去，深化企业改革就达不到理想的效果。 　　从教育职工的角度来讲，情感的作用，是极为重要不可或缺的。据报载，拥有肯德基、必胜客等知名企业的美国百胜集团总裁诺瓦克，为了调动员工的积极性，亲手给员工写过数千张“感谢您”的信函，还有趣地在签名之后画上一张笑脸，手下人接到这种信时，往往激动得泪流满面，大家都把总裁的感谢信当成公司里的最高奖赏，当成最值钱的红包。 　　感情是最值钱的红包。虽然它只是一句话语，一张信函或一个电话，但是它在接受者的心中分量最重。因为红包的金额再大，总有用完的时候，而感谢，那是一种发自内心的情感，这种情感包括对人的才能、辛劳、进步的充分肯定，它能让人产生强烈的自豪感和受尊重感，而这种情感是花钱买不到的，红包是经济上的，只能给人带来片刻的感动，可能接受者还没有用完里面的钱物，就已经忘记了赠与者的好。而感谢却有持久的影响力，良言一句三冬暖，感谢是良言中的良言，它会让人感到一生的温暖。所以精明的管理者，都把发自内心的情感当成最好的红包，及时地送给应当受到奖赏的人。 　　日本企业家，有着“管理之神美誉”的松下幸之助，也总不忘在百忙之中给取得突出贡献或改正了错误，有重大进步的员工打电话，向他们表示感激之情。丰田汽车将“心存感激，为了报恩、感谢地生活”写进社训，以此作为企业精神，教育员工团结协作。美国汽车行业的管理奇才艾柯卡说，平生最高兴的事是看到员工特别是中等才能甚至是平庸才能的员工，因为受到赏识而发挥最大作用。美国著名女企业家玛丽凯说，批评员工时，别忘记先给红包，这个红包也是感谢。就是先表扬，后批评，再表扬，让员工在感激之余，心悦诚服地认识错误，并在未来的工作中，迸发更大的动力。 　　由此推理，企业思想政治工作中情感应用的好，将可以改变过去政工呆板面孔，增添工作的人情味，使思想政治工作收到意想不到的效果。 　　二、 情感的运用方式 　　情感的运用方法也是多种多样的，归纳起来主要包括四种类型：一是温暖型方法，其出发点是关心人，主要适合家庭遇到经济困难而产生思想问题的职工，诸如子女入学，或亲属生病住院等，运用这种方法还必须给予适当的物质帮助或经济援助;二是照顾性方法，其出发点是体贴人，主要以先进劳模职工，因公病伤职工的思想工作为主;三是户访型方法，其出发点是把思想政治以工作延伸到社会，延伸到职工家庭，通过企业与家庭的沟通，促使职工心情舒畅地在各自岗位上工作;四是谈心型的方法，其出发点是理解人，企业管理干部要经常深入基层，问寒问暖，理顺职工情绪，化解矛盾。此方法可分为正式场合和非正式场合两种，两种方法的选择要从实际出发。 　　长期以来，我们检修中心党群组织通过不断加强和改进思想政治工作， 　　深入开展群众性的精神文明建设活动，提高了职工的素质，发挥了职工的智慧，焕发了职工的劳动热情，职工为企业和社会创造了大量的物质财富和精神财富。爱岗敬业，爱企如家已成为广大职工的自觉性。长期的教育和熏陶，企业和职工的目标是一致的，职工对企业的热爱，对未来发展的向往，情感是非常真挚的。这是我们企业一笔不可多得的宝贵财富。 　　三、正确对待情感的运用 　　1、正确处理好情感运用与物质鼓励的关系，保持良好的干群关系，形成融洽的群体氛围，在日常工作中，一次生日的慰问，一次促膝谈心，都是领导与职工交流思想感情的渠道。 　　2、正确处理“以情感人”与“以理服人”的关系。企业领导在对职工进行感情投入的同时，要坚持不懈地做好职工的思想政治工作。要防止只一味地说顺耳话，回避矛盾，甚至是非不分，迁就、姑息错误的不良影响。 　　3、正确处理严肃批评与倾心爱护的关系。思想政治工作的过程，从一定意义上讲也是教育者与受教育者双方思想交流的过程。实现这种交流的关键在于真诚，以心换心，以情动人。因此在具体的工作中，必须立足于一个“爱”字。对违反劳动纪律的同志，应给予严肃批评，甚至惩处，但作为企业领导，尤其是思想政治工作者，绝不能把惩处当作唯一的手