商业区商场物流配送制面临的问题与对策..doc

浙江长征职业技木学院 论文题目：商业区商场物流配送制面临的问题与对 系 另t 商务系 专业班级： 09物流2班 学生姓名： 王俊 指导教师： 苏敏 二O —二年5月1日 目录 TOC \o 1-5 \h \z M 1 引言 错误!未定义书签。 HYPERLINK \l bookmark4 \o Current Document \h 1商业区商场物流配送的现状 2 _1.1商品种类多，配送要求高 2 _1.2自建配送中心偏多，自营配送模式占主导 2 1.3统一配送率低，运作难度高 2 HYPERLINK \l bookmark5 \o Current Document \h 2我国商业区商场物流配送存在的问题 3 _2.1建设存在盲目性，运营规范化水平偏低 3 _2.2配送的功能不健全，服务水平不高 3 _2.3物流配送的信息化程度低 3 2.4配送技术人才缺乏 4 3发展我国商场配送中心的对策 4 _3.1合理规划和配置物流配送中心 4 _3.2采用先进的信息系统和实用的物流机械设施 5 _3.3优化物流配送流程 5 _3.4加强配送商品数量的预测分析 6 3.5转变机制，采取共同配送策略 6 _3.6加强员工培训，提高物流配送人员的素质 7 HYPERLINK \l bookmark6 \o Current Document \h 4总结 7 HYPERLINK \l bookmark7 \o Current Document \h 8 a W 9 商业区商场物流配送制面临的问题与对策 】物流配送是商场经营的关健，也是商场的第三利润源泉。物流配送作为联 系商场各经营环节的纽带，对商场的正常运营起着至关重耍的作用。本文首先介绍了 商场物流配送的现状，其次分析了我国商业区商场物流配送存在的问题，最后对我国 商场物流配送的发展提出了相应的对策。 关键词】商场；物流配送；问题；对策 引言 随着市场的不断开放，各商场之间的竞争将会更加激烈。同时，人们消费意识也 在不断改变，追求消费个性化、差异化的商品己成为新的消费趋势，这对商业区商场 的物流配送提出了更高的耍求。物流配送作为联系商场各经营环节的纽带，对商场的 正常运营起着至关重耍的作用，因此如何搞好商场的物流配送，是商场经营者应该考 虑的首耍问题。 1商业区商场物流配送的现状 1.1商品种类多，配送要求高 零售业商场销售的商品的品种繁多，涉及食品、R用品、家居装饰等，决定了对 配送的耍求高。如对于冷冻食品在运输和仓储过程中要有严格的卫生和保温措施—— 食品冷链物流。由于供应商的实力和地区不同，导致供应商所能提供的配送服务有所 不同，很多服务都不能达到商场的需求。我国第三方物流企业水平参差不齐，物流配 送的整体水平偏低。所以，商场也难以选择到比较适合的第三方物流企业。从而导致 选择第三方物流配送模式的商场很少，物流配送的标准也不高。总之，不论供应商直 接配送模式还是第三方物流模式，因企业实力与配送服务水平偏低，致使配送效果大 多不尽人意。 1.2自建配送中心偏多，自营配送模式占主导 世界零售业巨头沃尔玛认为，只有在一个配送中心能够支持100?120家分店的 时候，冰能够体现出它的规模效益，但我国商场不论大小都青睐于自建配送中心自营 配送。据相关资料，到2011年底，我国商场的配送中心己近4700家，其中自建的就 达2200多家。很多商场没有考虑到自身的规模原来就小，没有充分的资金来建设和 运作配送中心，从而异致许多配送中心根本不能达到商场配送的需求。不仅导致配送 效率低，统一配送率不高，还浪费了许多的物流资源。 1.3统一配送率低，运作难度高 商场的配送量波动大，订货频率高，时间要求相对也比较严格。物流企业的销售 量受随机因素和其他人为因素（如促销）影响较大，造成配送量波动大。对于仓储空间 等资源有限的商场，一般耍依靠提高配送频率来满足需求，有些商场甚至要求一天送 货两次，而且配送过程有时间窗限制，如限定某个时段到货。同时，目前商场，统一 配送率低，缺乏高效率的物流配送，异致物流成本高，商品物流成本占销售额的比例 在百分之十几甚至更高。运作难度的增大，使传统的以单一运输和仓储为主业的物流 企业难以适应。 2我国商业区商场物流配送存在的问题 商业区商场的配送中心是“汇集各商场的订货信息进行采购，从供货商手中接受 多种、大量商品，进行质检、暂存、分货、拣选、集货、流通加工、包装，并按各个 门店的要求，实现配齐商品、合装整车、车辆调度、路线安排的优化等一系列功能” 的现代化流通组织，它作为商场经营的核心，目前存在一些问题。 2.1建设存在盲目性，运营规范化水平偏低 在配送中心发展过程中，由于宏观管理职责不明、规划不当，在区域布局方面存 在重复和冲突的不合理