第9章节-物流组织结构跟人力资源管理.pptVIP

本章介绍了传统企业组织结构中存在的主要问题和设置物流业务运作结构需考虑的因素，分析了几种典型的物流组织结构，在此基础上论述了物流组织结构的发展方向。此外，还介绍了人力资源管理的概念，物流企业人力资源的获得与配备，物流服务组织的绩效评估以及物流人力资源的开发。 通过本章的学习，应全面理解设置物流组织结构需考虑的几个因素，掌握典型的物流组织结构特点及适用范围，总结物流组织结构的发展方向。同时，还应深刻领会人力资源管理的概念和物流人力资源的开发方法，并注意在物流实践中自觉加以运用。 目 录 案例——美国100家大型企业的管理幅度调查 美国管理学家E．戴尔（E．Dale）曾调查了100家大型企业从中揭示出最高经营层的管理幅度从1--24人不等（见下表），而中间数是8或9人，大约三分之二的管理幅度为5—11人。 美国100家大企业向公司总经理报告工作的经理人数 案例——中美企业管理者不同的授权与决策方式 中美企业管理者具有不同的授权与决策方式，这是由于中国和美国有着很不相同的文化底蕴，这种差异必然会体现于其管理者的决策行为之中。通过一份对中美合资企业双方管理者（在北京地区10个中美合资企业中的17位中方和14位美方高级管理者）进行的调查，结果显示： 第一，美方管理者对中方管理者决策风格的评论:(1)不作决策。他们认为在中