商务礼仪知识大全-(精选·公开·课件).ppt

商务礼仪培训;目 录;案例－看看你是否像这个小王？;礼仪的基本概念;不学礼，无以立。 ——孔子 人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。 ——荀子 没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。 ——约翰·洛克 世界上最廉价，而且能够得到最大收益的一种特质就是礼仪。 ——拿破仑.希尔 ; 座次礼仪; ;;商务谈判座次礼仪;商务谈判座次;商务签约座次礼仪;商务签约座次礼仪;主人开车时的座位次序 ;记程车的座位次序 ;乘火车时的座位次序 ;行走座次;10月17日，中国共产党第十七次全国代表大会主席团在北京人民大会堂 举行第二次会议。胡锦涛、吴邦国、温家宝、贾庆林、曾庆红、吴官正、李长春、罗干等出席会议 。;模块2：就餐礼仪;中餐礼仪---如何点菜;中餐礼仪－注意你的吃相; 喝酒注意事项;怎样吃西式自助餐？;;您知道西餐的基本礼仪吗？;（1）餐具的使用;（2）进食的方法;（3）座姿与话语;模块3：职场礼仪;电话沟通;电话沟通;电话沟通;电话沟通;电话沟通;电话沟通;电话沟通;握手－－第一次身体接触;职场称呼;如何做介绍;名片的使用方法;模块4：个人形象设计;她们给你的感觉有什么不同？ ;;;站姿; 蹲姿;常见手势的含义