团队建设-(精选·公开·课件).ppt

刊首语 公司要不断地赢得向前发展，需要一个坚强的团队，需要一个能无坚不摧的团队。因为任何个人英雄式的行为都难以应对今天的复杂局面，现在已经不是一个可以依靠单打独斗能够取胜的时代了。加强各级团队的建设，不断增强团队合力是实现公司战略目标的有力保证。如何搞好团队建设，是我们面临的重要课题。本期宣传专栏以讲故事加简评的形式就团队建设展开探讨，旨在对团队精神、团队意识、团队目标、团队的组建、团队的发展、团队成员相处的艺术等方面为大家提供一些方法，以期能抛砖引玉、触类旁通和促进开拓创新。 人力行政部 2009.8.1 一、团队精神 什么是团队精神？在孤胆英雄遭受失败的地方，团队、富于效率的合作方能够取胜，这就是“团队精神”。 第一个故事：狼群杀阵 在北美草原上，北美野牛是北美洲最为凶悍的动物，体重达1000公斤，头顶锋利双角，即使面对最富攻击性的捕食动物，也毫不退缩。但今天，它遇到了一群狼。狼在牛群四周游荡，并非漫无目的，而是盯住猎物。北美野牛觉察到危险，增强了戒备。但狼的体重只有40公斤，和家犬的体重相同。 这些凶悍的北美野牛为什么还要担忧呢？ 为获取成功，狼必须解决两个问题—协作狩猎和选择合适的猎物。如果在选择目标时发生失误，最终会葬送自己的生命。所以，狼必须寻找老弱病残的猎物。 整个牛群休憩时，体弱的成员混杂在强壮的野牛里难以分辨，狼只得耐心等候。此时，继续靠近牛群将遭到攻击。狼群必须把体弱的野牛隔离出来，渐渐地，它们包围了野牛。 空气异常紧张。强壮的野牛并不担心，它们没有受到威胁，但体弱的野牛无法与狼群抗衡。终于，在奔跑中，一头野牛被狼群捕获了。科学研究证实，狼群善于捉弄比自己虚弱的动物，而很少攻击强壮的猎物。独自狩猎时，狼会遭到大型猎物的反击，这就是狼群采取全方位集体进攻的原因。 这个原则也适用于集体防御：弱小的生物只要团结起来，就能够击败入侵者。 狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种单一的交流方式，而是随意使用各种方法。它们嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用气味来传递信息。 在冬天，一群狼踏着积雪寻找猎物。它们最常用的一种行进方法是单列行进，一匹挨一匹。领头狼的体力消耗最大，作为开路先锋，他在松软的雪地上率先冲开了一条小路，以便让后边的狼保存体力。领头狼累了时，便会让到一边，让紧跟在身后的那匹狼接替它的位置。这样整个狼群都可以保持昂扬的斗志。 面对狼群，最为凶猛的猎豹也会退避三舍，这就是狼群杀阵的威力。 今天，狼的团队精神正在被越来越多的人关注，它的主题就是狼的合作智慧。 我们倡导狼的精神，英雄式的领导我们需要，但今天我们更看重团队。 IBM大中华区董事长兼CEO周炜曾有一个颇有趣的论断：小企业看老板，中企业看管理，大企业看文化。对不少中国公司而言，团队合作不畅跟公司文化有直接关系。 团队合作不畅的问题一般可归结为以下三个层面： ⑴方向不明。这种方向不明又往往表现在缺乏协调、缺乏深入理解、缺乏战略重点。在公司层面，当有高层领导提出一个设想时，老板可能点头认可，但团队常常缺乏如何实施的共同看法。 ⑵无效交流。在管理团队中可能有一种妨碍真诚的沟通与合作的工作方式。比如，和任何人际交往一样，管理团队中也常出现一些破坏性的行为，如容不得他人提意见，或提意见时总是不自觉地抬高自己，贬低别人，甚至公开羞辱团队成员。这类行为显然会导致防范、紧张甚至攻击，从而严重影响团队活力。 ⑶无力进行自我更新。由于惯性思维、保守排斥以及个人技能的不足等原因，团队成员有的因循守旧、自我满足、自我陶醉，对行业、公司、部门或岗位以外的信息关注不够，或对获取的信息很少花时间去思考、进行消化、借鉴推广，从而不能确定真正的战略重点和进行开拓创新。 相比之下，身处动物世界的狼群却具备一个优秀团队的所有特征，他们方向明确，特别是在捕猎时，狼被公认为是群居动物中最有秩序、最有纪律的族群，他们善于交流，最关键的是，狼拥有极强的自我更新能力。 在现实中，主管在团队精神上的误区，主要表现在以下两点。 （1）个人英雄主义仍然存在。 （2）团队精神与集体主义的概念相混淆。 团队中领导者的角色，其主要责任在于： （A)与团队成员一起构筑团队的愿景、目标、运作规则、团队文化，并培养共同的价值观，与团队成员共同培养团队的意识。 （B）要用服务者、合作者的心态,帮助团队成员完成他的个人目标，不要吝啬自己的付出。作为一个团队领袖，“帮他即帮已”