物流妇女版.docVIP

第一章 ●物流的定义及其内涵 实质流动（指原材料、半成品及产成品的运输）； 实质储存（指原材料、半成品及产成品的储存）； 信息流通（指相关信息的联网） 管理协调（指对物流活动进行计划、实施和有效控制的过程）。 ●物流的价值 1、时间价值 2、空间价值 3、加工附加价值 ●物流的作用 1、保值 2、节约 3、缩短距离 4、增强企业竞争力、提高服务水平 5、加快商品流通、促进经济发展 6、保护环境 7、创造社会效益和附加价值 ●物流的功能 主体功能包括运输、储存、配送 辅助功能包括包装、装卸搬运、流通加工 信息管理功能包括市场信息收集与需求分析、订单处理、物流动态信息传递、物流作业信息处理与控制、客户关系管理、物流经营管理决策 ●物流发展的阶段 1、初级阶段 2、快速发展阶段 3、合理化阶段 4、信息化、智能化、网络化阶段 ●物流合理化的目标 距离短 时间少 整合好 质量高 费用省 安全、准确、环保 第二章 ●系统的定义和系统的特征； 定义：由相互作用和相互依赖的若干部分(要素)组成的具有特定功能的有机整体为系统。 特征：集合性 相关性 目的性 动态性 环境适应性 ●物流系统的概念和构成； ●物流系统性要求的理由； 1．先从保证为客户服务质量的角度来谈 2．从物流七大环节的作业效率来说明 3．从物流各环节的技术水平方面看问题 ●物流系统评价的原则和指标体系。 原则 1．要保证评价的客观性 2．要保证评价的整体性 3．要坚持可比性和可操作性原则 4．在定性分析的基础上坚持量化原则 指标体系：组成：物流生产率 物流质量 体系建立：第一，建立物流系统的目标体系 第二，根据目标体系确定评价指标体系 第三，考虑各评价对象的影响因素，修改评价指标体系 ●系统的价值 系统价值是系统的功能与所支付费用之间的比例关系 价值＝功能／费用V＝F／C 第三章 ●社会物流、行业物流、企业物流的含义； ●第三方物流、国际物流的含义； 国际物流是指货物(包括原材料、半成品、制成品)及物品 (包括邮品、展品、捐赠物资等)在不同国家和地区间的流动和转移。 第三方物流按作用分 供应物流 生产物流 销售物流 回收物流 废弃物流 ●第三方物流是如何创造价值的； 一)运作效率 二)客户运作的整合 三)横向或者纵向的整合 四)发展客户的运作 ●国际物流的特点； 1．国际物流和国内物流相比，其经营环境存在着更大的差异 2．国际物流系统广泛，存在着较高的风险性 3．国际物流中的运输方式具有复杂性 4．国际物流必须依靠国际化信息系统的支持 5．国际物流的标准化要求较高 ●国际物流合理化的措施。 (1)合理选择和布局国内、外物流网点 (2)采用先进的运输方式、运输工具和运输设施 (3)缩短进出口商品的在途积压 (4)改进运输路线、减少相向、迂回运输 (5)改进包装，增加技术装载量，多装载货物，减少损耗 (6)改进港口装卸作业，有条件要扩建港口设施，合理利用泊位与船舶的停靠时间，尽力减少港口杂费，吸引更多的买卖双方人港。 (7)改进海运配载，避免空仓或船货不相适应的状况。 (8)国内物流运输段，在出口时，有条件要尽量做到就地、就近收购，就地加工，就地包装，就地检验，直接出口，称“四就一直”的物流策略，等等。 第四章 ●包装的概念及作用 作用：保护产品 方便储运 促进销售 便于使用 分类：功能分（商业包装 工业包装） 流通中的作用（单个包装 内包装 外包装） ●包装材料及包装容器 材料：（一）纸和纸制品（二）木质包装材料（三）金属包装材料（四）塑料包装材料（五）玻璃、陶瓷包装材料（六）复合材料（七）包装用辅助材料（八）生物包装材料 包装容器（一）包装袋 集装袋 一般运输包装袋 小型包装袋（或称普通包装袋〕 （二）包装盒 （三）包装箱 （四）包装瓶 （五）包装罐（筒） ●包装合理化及绿色包装的作法。 包装技术选择应考虑的因素 1．内装物的性质 2．流通过程环境条件因素 3．包装材料、容器（或制品）和包装技术的装备的选择 4．经济效果 5．标准和法规 绿色包装 一）使用绿色包装材料 二）可重复包装材料 三）用法律、法规则来规范包装 第五章 ●装卸搬运的概念 按照我国的物流术语国家标准，装卸是指：“物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。”搬运是指：“在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。”装卸搬运是物流的基本功能之一。（是整个物流环节不可或缺的一环） 作用：附属作用 支持作用 衔接作用 组成：装卸 搬运 堆码（将物品或包装货物进行码放、堆垛等）取出（保管场所） 分类 集货（将货品备齐，以便随时装货） 特点：1、均衡性与被动性2、稳定性与多变性3、局部性与社会性4、单纯性和复杂性