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* 供应链管理 -- 历史的反思与新挑战 IBM全球服务部 徐津 供应链管理 TM Copyright IBM 2002 供应链管理 - 发展史 TM Copyright IBM 2002 1900年以学术研究开始 - 农业产品 军事需求 教科书的出现 - 60年代初期 公司内部效率提高的最后一道战线 政府对运输行业的放权 70年代能源危机 经济全球一体化 IT -- 供应链管理的新天地 竞争加强的必然结果 - 强者生存，产品替代效应增强 利润的挑战 - 节省$1 = ? D 时代的“疯狂” TM Copyright IBM 2002 供应链管理 - End-to-End TM Copyright IBM 2002 SCM - 凝聚企业的竞争力 Wholesalers Customers Logistics Suppliers ManufacturingPlants Supplier Retailers Logistics Providers Wholesalers TM Copyright IBM 2002 SCM - 核心所在 买什么，从何买，什么价钱 而不是以最快的方式买错东西 生产什么, 何时生产，生产多少 而不是以最低的成本生产非需品 以统一的形象面对客户 而不是仅仅对单个流程自动化 以统一的形象面对供应商 而不是仅仅把每笔交易搬到网上 TM Copyright IBM 2002 SCM - 对企业的整体效应 收入 成本 流动资产 固定资产 — 供应链效应 — 提高顾客服务 (i.e., 优化库存与货架数量比例, 更大的市场占有率, 更高的利润率) 降低库存 缩短订单-现金周期 股东权益 利润 资产 降低有形资产 (i.e.卡车，仓库，物资操作机械等 以协作来降低销售成本，运输，仓储物流成本，采购成本 TM Copyright IBM 2002 SCM – 企业所面临的挑战 buy move store sell replenish 内部优化，以达到： 提高顾客服务水平 提高供求透明度 采购成本 库存周转 优化商品分类 运用先进的销售技术（Internet,Kiosk,产品目录，网络电视） 以高效率的供应链竞争 TM Copyright IBM 2002 SCM - 量化的效益 TM Copyright IBM 2002 GMROI - 纯利润回收率 CustomerService (5–25%) (2–5%) Throughput sales Inventory (10–50%) Avg. inventory at cost GMROI (95%) (10–50%) Planning Cycle Time Operating Expenses cost of goods sold 顾客服务 产出 计划周期 运作成本 销售额 销售成本 平均库存成本 库存 TM Copyright IBM 2002 SCM - 对症下药 For the Retail Industry, Inventory Management Modules would replace Production Scheduling TM Copyright IBM 2002 供应链管理的应用在跨行业的比较 TM Copyright IBM 2002 SCM - 最佳应用 I 一般 创意 前沿 优秀应用 Vendor-managed and co-owned inventory Inventory owned by the supplier or co-owned by the retailer and supplier Implementation of centrally-managed (within store) electronic shelf tags Scan-based trading for fast- and slow-moving items Requires cashiers to accurately scan or enter each item Inventory and ordering functions tied directly to the point-of-sale (perpetual inventory) Items are registered and re-ordered when the cashier scans an item Requires accurate scanning for proper SKU ordering  Online private label product production synchronization for vertically