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显 性 组 织 中 权 利 的 来 源 共 同 目 标 谈 判 技 巧 人 格 资 讯 控 制 资 源 控 制 奖 励 惩 罚 实 质 指 导 层 级 地 位 接 近 控 制 传 统 常 模 专 业 不 确 定 性 隐 性 Neil Glass 25 难道我没 权利决定？ 猎物 猎物还没打到， 就先计较分配方法, 真是本末倒置. 猎物要 怎样分配由 我来决定 26 马斯洛的五个需求层次 27 生 理 需 求 安 全 与 责 任 受到尊重 爱与归属感 生存的 基本条件 要求稳定, 秩序与可预测性 归属感与认同感 得到爱与关怀的交流 借贡献建立个人价值 因成就获得尊重与自信 发展自我潜能的需求 追求肯定自我的成就 自我 实现 主管与员工对员工需求的认知调查 员工需求 员工评价 主管评价 认知与赞赏 富挑战性的工作 薪资福利 善解人意的主管 升迁 对私人问题之辅导 工作环境 安全感 ７ ３ １ ５ ４ ８ ６ ２ ８ ７ ６ ５ ４ ３ ２ １ 28 合 同 内 合 同 外 1. 薪 资 2. 职 责 3. 休 假 4. 福 利 5. 奖 惩 1. 行为的期望 2. 个人自由度 3. 服从度要求 4. 批评容忍度 5. 晋升的速度 29 M 3 * 工作意愿低 * 工作能力强 M 4