物流趋势跟掌握.pptVIP

第八組 第八組 7-11物流戰略 物流趋势之掌握 明确系统化区隔 当订单处理、仓储规划、存货管理以及运输配送管理做适切的整合时，能影响企业的竞争成本的市场需求创造的能力。 强化零售通路 消费者需求趋向于多样化，加上零售业更新，形成企业化、组织化、以扩大经营规模，使得末端零售通路变强。 营运设施需求考量 7-11物流中心投入大量资金、土地及技术 7-11物流之战略 (1)  完善的后勤支援 1. 强力后勤 2. 配送效率 3. 实时供货 4. 弹性供货 5. 库存降低 建构完整的情报网路 提升物流管理之成效 7-11物流之战略(2) 不同阶段之策略 1. 集团掌握物流体系 2. 藉助集团外的专业物流 3. 构建店铺情报系统 4. 充分利用信息体系 5. 结合网络和宅急便提供送到家服务 7-11物流体系 捷盟营销 统昶营销公司 大智通文化营销 统一速达--宅急便 7-11物流发展之问题与探讨(1) 7-11物流系统所面临到整体环境的状况 1. 组织法令 2. 人力资源 3. 基础建设 7-11物流发展之问题与探讨(2) 1.电子商务对7-11物流之影响 2.7-11前进大陆市场 3.因应 WTO的物流系统发展策略 4.发展策略联盟 物流发展之问题与探讨(3)  ---电子商务对7-11物流之影响及因应措施 1. 加速零阶通路盛行 2. 7-11 .com以实体超商通路为主 e-convenience是虚拟商店 3. 电子商务市场中谁掌握到消费者行为最后一 英哩谁就拥有决胜权 4. 要克服的难题是宅配及偏低的网络使用率 受到非自有品牌的限制 大陆法令上的限制 与日本应采取合作的态度 1. 因应 WTO的物流系统发展策略 (1)从封闭式走向开放式 (2) 7-11已具经济规模展店数趋缓 2. 7-11物流国际化 (1)物流再度革命 (2) 全球运筹中心 物流发展之问题与探讨(5) ---因应 WTO的物流系统发展策略 物流发展之问题与探讨(6) ---7-11发展策略联盟 1. 例示:结盟公司+ 7-11+音乐地球村 2. 进入宅配市场初期以书籍CD等为主，未来可推 广至行李托运、网络购物、搬家等项目 3. 开发宅急便业务与其他便利商店联盟形成更紧 密的服务 物流发展之问题与探讨 ----7-11物流系统的挑战 Ｑ1 问题缘起  电子商务在7-11中的定位 ----仅是物流的优势吗？ 电子商务经营模式 电子商务的重点在「商务」而非「电子」，事实亦証明在电子商务中依然保有许多传统的企业程序（business processes），不同的是，当传统企业程序在移转到数位环境的过程中，创造出许多分工更细、也更专业的微交易（micro-transactions）与微交易市场（micro-markets），以及提供这些交易工具或平台的企业组织。 B2C的电子商务交易流程 以使用Netscape浏览器购买哈利．波特（Harry Potter） 之交易流程为例： 电子商务交易之付款流程 电子商务交易与传统交易之差异(1) 去除传统中间商 增加不同形式的虚拟中间商 内容供应商（content providers） 联属网站（affiliate sites） 搜查引擎（search engines） 入口网站（portals） 网际网络服务供应商（internet service providers） 软件开发者（software makers） 其他众多尚未命名的参与者 依照学者Michael Rappa之分类，7-11电子商务经营模式属销售商网站（Merchant）中的虚拟商店与实体商店并存（Surf-and-Turf）的商务模式。 7-11同时拥有实体商店与网络商店的经营模式。这类型的经营模式较容易遇到通路冲突，但两者若能良好的整合，反而可以产生加乘的效果。类似的网站有Gap、Lands End、BN等。 7-11通路优势? 依照上述的商务模式，7-11的确拥有比一般达康公司实体配送通路的优势。只是这样的优势可以一直延续下去吗? 便利达康的成立(全家、莱尔富、OK、福客多 四大超商合资成立的通路公司，负责电子商务公司的配送和整合四大超商门市付款取货) 卖方在选择传统市场或电子商务市场进行销售必须承担的相关