医药-用鱼骨图分析解析 pdca循环在眼科提高护士滴眼药执行率中的运用.docxVIP

PDCA循环管理 提高护士滴眼药执行率 滴眼药是眼科护士经常操作的一项技能，也是眼科护士必须掌握的专科护理技术操作技能。它是治疗眼科疾病的一个重要手段，此操作的好坏直接关系到治疗效果。护士长在检查护士对住院病员滴眼药医嘱执行情况时发现：护士未严格遵照滴眼药医嘱按时为病员滴眼药，绝大多数均是病员“自滴”或“外出”，由护士亲自为病员滴眼药所占比例很少，这对眼科病员的治疗效果将大打折扣，也为眼科病员手术术后感染增加了风险。PDCA循环是由美国著名的质量管理专家戴明博士提出的，是一种程序化、标准化的工作方式，按照计划(P)、执行或实施(D)、检查(C)、处理(A)的模式进行上升循环式管理，在国内得到广泛应用的一种管理工作方法。我科针对上述科室护士滴眼药现状于2017年3～8月在病区开展应用PDCA循环管理活动，旨在提高护士主动滴眼药执行率，取得了满意的效果，现汇报如下： 表l护士滴眼药执行情况应用PDCA循环前后比较 时间 总滴眼药次数 护士滴眼药次数及比率 病员外出次数及比率 病员自滴眼药次数及比率 护士漏滴眼药及比率 3-5月 4271 1957/45.8% 993/23.2% 1257/29.4% 64/1.5% 6-8月 4374 3941/90.1% 201/4.6% 232/5.3% 0/0% 一．方法 （一）计划阶段 1、现状调查2017年3月科室利用自行设计的现状调查表对3