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浅谈电信运营商企业级GIS的应用公共平台建设 　　摘 要：简要介绍电信运营商IT支撑系统中的GIS应用情况以及目前面临的主要问题，从IT基础设施规划角度讨论建设企业GIS应用公共平台的可行性，并对GIS应用统一规划带来的建设效果进行分析，供通信行业相关技术人员在IT规划及实施过程中参考。 　　关键词：电信运营商 IT支撑系统 GIS服务平台 　　中图分类号：P208 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2013）007-068-02 　　1 电信运营商GIS应用情况简介 　　1.1 运营商支撑系统中的GIS应用情况简介 　　随着国内电信运营商全业务运营带来的IT支撑要求的提高，支撑系统建设中的GIS需求日趋普遍，在可视化监控、故障定位与影响范围评估、业务开通与资源勘查、投诉处理、场景保障、网络质量分析与优化、代维管理等场景下都需要GIS应用，资源管理、投诉管理、运维管理、呼叫中心、运营分析等现有IT系统中已广泛应用各类GIS产品。 　　1.2 面临的主要问题 　　电信运营商各IT支撑系统随着技术更新与运营业务的扩展逐步建设，受限于不同建设阶段的GIS产品成熟程度以及合作伙伴的技术选择，基本上采用分系统自行规划的方式建设。这就带来了现有应用采用多种不同GIS产品的问题，如Geo Earth、Deep Earth、Arc Gis、MapInfo等众多产品，由此引发的问题也日益增多： 　　（1）系统集成商不同、GIS产品多样，导致各系统GIS能力不统一，呈现风格各异。 　　（2）地理信息和基于GIS的业务数据相互独立，导致数据不能共享，各系统均须长期维护本地基础数据，地图资源或数据更新需要大量独立的重复工作。 　　（3）各系统独立建设GIS功能只考虑自身应用，无法对外提供便利的调用服务，应用功能开发工作无法重用与共享，重复投资且开发周期长。 　　2 企业级GIS应用公共平台的建设目标与技术架构 　　2.1 公共GIS服务平台的建设目标 　　为了面对日益激烈的市场竞争，电信运营商对于现有IT支撑系统横向整合的需求越来越高，各系统内GIS应用的统一也就成为其中的关键目标之一。同时，随着WEBGIS相关应用与开发技术日趋成熟，构建公共Web GIS服务平台已经能够在显示效果与操作效率方面同时得到保障，具备了相应的规划、建设条件。因此，在现阶段的电信运营商IT系统规划中，普遍考虑引入基于Web服务的公共GIS平台，并实现以下建设目标： 　　（1）统一GIS服务：提供标准、开放的接口框架，业务系统可无缝地集成和访问高质量的GIS服务。 　　（2）共享空间数据：所有空间数据由平台统一管理和共享，可集中展现高质量基础地图服务、高性能空间资源地图服务。 　　（3）发挥关联效益：可对各应用系统集中调度和展现，能够对网络运营数据进行综合分析与挖掘。 　　（4）缩短开发周期：新增业务可基于统一GIS服务，调用现有的基础图形与数据，实现快速开发、快速响应。 　　（5）降低总体投入：在最大化促进GIS应用同时，减少企业在GIS应用上大量重复的人力与资源投入。 　　2.2 技术选择与系统架构 　　GIS应用在不同发展阶段有不同的主流技术与产品。随着WEB技术的快速发展，免分发、免安装、免维护的B/S架构成为应用系统开发的普遍选择，并逐步向标准化演进。适应于GIS应用灵活拓展的WEB GIS技术也得到了快速发展并逐渐成熟。Web GIS是在Web服务技术框架下，由组件式GIS、服务式GIS逐步演进而来，并具备在GIS应用系统中实现SOA （Service Oriented Arcitecture，SOA）的能力。Web GIS可以通过采用面向服务的软件工程方法，把GIS的全部功能封装为标准的WEB服务，并提供WebService、REST等多种服务接口，成为现阶段构建企业级公共GIS服务的主流应用。 　　系统架构方面，Web GIS服务平台应是建立在空间数据库、属性数据库和其他应用系统数据库之上的公共基础平台。在这平台上能建立各类需要图形、空间分析等功能的应用系统，平台结构如图1所示。 　　图1 平台结构图 　　作为企业级GIS应用的公共平台，应具有基础性、共用性、开放性、可维护性和标准化等特征。能够基于Web服务实现地理空间数据的共享应用模式，合理规划地理信息基础数据、专业资源基础数据，统一管理共享数据，通过服务封装提供共享，快速开发框架，支撑上层应用需求。同时应选择遵循GeoWeb2.0服务标准的主流产品，以支持多种标准客户端展现技术。 　　从电信运营商的IT支撑规划经验看，支撑开发需要适应不同阶段新技术、新业务的频繁更新，很难一步到位实现完善的整体规划。这就要求公共GIS平台从功能接口上和数据接