销售人员三种营销能力快速提升销售业绩教材课程.pptVIP

一、销售能力 从大的方面来说，销售是营销的一个环节和最终目的。从小的方面看，销售能力是市场操作的基础。任何一个优秀的一线销售人员都必须拥有这种能力。 　　 1、产品知识 产品构成和生产原理。知识来源：专业网站、公司资深人士。 产品特点及竞争品牌的产品特点。知识来源：产品手册、产品说明书、导购员、卖场实践。 把产品特点升华到销售卖点，即销售术语。知识来源：公司培训、导购员、卖场实践与总结。 产品知识可以说是一切销售工作的基础了，一般要求在1个月内掌握。它的掌握难点在把产品特点升华的销售卖点和竞争品牌的产品特点收集，这需要公司相关部门的培训支持。 2、销售技巧 从“服务以“顾客满意为中心”，而非以“产品销售”为中心”的销售服务理念理解，销售技巧在销售过程的地位应低于你的服务热情。 3、培训能力 因为要负责一个区域市场的业务，直接的销售工作基本是有导购员和商场营业员完成。提高导购员和营业员的销售能力就显得尤为重要。当一个区域负责人有了销售能力时，只要加上一点培训意识，那么他就拥有了培训能力。 如果不负责区域，可以培训你的客户，“要让你的客户成为你的员工。” 4、促销策划能力 有竞争，就有促销的必要。同时促销活动的开展不仅可以提高销量和推广品牌，同时可以促进客情关系的发展。 4、促销策划能力 在一线市场做促销一般要注意四个方面的问题： 促销的主题和时