现代物流管理信息系统建设的研究.docVIP

现代物流管理信息系统建设的研究 　　摘要：随着我国经济的快速发展，物流业也得到了迅速的发展。现在的物流业已经不只是商业活动的重要支持力量，也与老百姓的日常生活息息相关。而随着信息技术的发展，现代物流管理需要面对的是来自社会各界的海量物流信息，因此，物流管理信息系统的建设也变得更受重视。 　　关键词：物流业;现代物流管理;物流管理信息系统 　　引言：现代的物流公司想在竞争激烈的物流业取得一定的地位，不仅需要在服务上下功夫，科学合理的管理方法和手段的运用也极为重要。物流管理信息系统的概念及基本特征 　　1.1物流管理信息系统概述 　　物流管理信息系统是由利用计算机进行物流信息管理的多个信息系统组合而成的系统。物流管理信息系统包含着运输、仓储以及加工等多方面的信息，系统既可以对这些信息进行采集和处理，也可以存储和管理这些信息。总之，物流管理信息系统是一个由多个子系统组成，利用计算机及其相关软件和设备进行物流管理的动态信息系统[1]。 　　1.2物流管理信息系统的基本特征 　　一个好的物流管理信息系统不仅能够提高企业物流管理的效率，还能降低企业的运营成本，帮助企业更好的为客户提供服务。而如何选择一个优秀的物流管理信息系统，则需要根据系统的几个基本特征的表现来判定。 　　1.2.1及时性 　　物流管理信息系统能否提供及时的管理信息的反馈，是判断系统性能的基本要素。比如当一个企业的物流码头进行发货时，物流管理系统只有及时将今天之前的订单信息整合出来，确保已发货的订单被删除，正在发货的订单显示出已装车的数量，并且将最新的订单罗列出来，才能帮助企业相关部门快且合理的制定出发货计划。所以，及时性是物流管理信息系统的基本特征。 　　1.2.2准确性 　　准确性是指物流管理信息系统提供的管理信息必须符合物流管理的实际情况，具有一定的准确性。物流管理信息系统是否准确，对企业效率有着重要的影响。高准确性是对物流管理信息系统的基本要求，也是提升企业服务质量的基本保障[2]。 　　1.2.3灵活性 　　灵活性指的是物流管理信息系统要具有一定的应变能力，灵活处理用户提供的各种信息。由于物流信息是多种多样的，随着客户需求的增多，对物流管理信息系统处理信息能力的要求也越来越高。一个优秀的物流管理信息系统在未来的一段时间内，都能够灵活的处理所接收的各种各样的管理信息，是物流管理信息系统的基本特征。 　　1.2.4集成性 　　集成性指的是物流管理信息系统能够将各个子系统提供的信息进行整合，将企业的各个物流环节连接起来，为企业提供一个集成化的信息处理平台。具有集成性特征的物流管理信息系统能够实现企业各个部门的资源信息共享。 物流管理信息系统建设给企业物流管理提供的帮助 　　2.1提高企业内部物流管理的效率 　　物流企业在管理的过程中会产生大量的信息，怎样处理好这些信息是物流企业管理的重要问题。而物流管理信息系统能够利用计算机，将客户信息、货物信息记忆财务信息等多方面的信息进行采集、传输、加工和共享。 　　2.2提高企业的服务水平 　　物流作为现代服务行业的一种，企业的服务质量直接影响者企业收益的多少。随着客户要求的多样化发展，为客户提供高水平服务变成了物流企业的一个难题。而物流管理信息系统的建设可以提高企业的服务水平，一方面物流管理信息系统可以直接为客户提供网上下单和查询的服务，满足客户对多个物流信息的需求。另一方面，当企业客服收到客户提出的种种要求后，也可以利用物流管理信息系统完成信息的收集，及时的将信息提供给客户[3]。 　　2.3促进实现了跨区域、跨部门的工作 　　现代的物流管理往往是需要跨区域、跨部门来实现的。过去的跨区域、跨部门工作由于信息传递的不及时和不准确，常常会出现物流管理上的失误。而物流管理信息系统的建设，解决了各个区域以及各个部门间的信息传递问题，帮助物流管理更好的进行。 物流管理信息系统建设需要实现的功能 　　3.1物流管理信息的处理和对外发布 　　物流管理信息系统建设首先要实现物流管理信息的处理和对外发布和交换的功能。物流信息的处理功能可以将企业的仓储情况、运力安排和其他信息情况进行交换和处理，实现物流管理信息的集成化和规范化。 　　3.2车辆跟踪管理和运输资讯 　　 车辆跟踪管理功能一方面能够实现货物运输的动态监测，降低货物运输的风险。另一方面能够随时为客户提供货物的物流信息。而车辆跟踪管理功能需要从两方面进行实现，一是动态数据的采集和传输技术的使用，二是信息的处理和发布技术的使用。动态数据采集和传输可以利用现代的GPS系统来实现，而信息处理和发布则需要通过信息处理软件和互联网来实现。物流管理信息系统的运输资讯功能可以实现顾客对运价的资讯，帮助顾客得知当前物流行业的收费信息。目前的运输行