现代物流综合统计指标的体系构建的探讨.docVIP

现代物流综合统计指标的体系构建的探讨 　　摘 要：现代物流业发展迅速，科学、高效、健全的统计指标体系是物流行业发展的有力支撑。但是现当代我国的物流统计指标体系的构建并不完善，不能准确有效地反映我国物流产业的现状和发展，影响对于物流体系运营的评估，因此，很有必要对于物流综合统计指标体系的构建提出新的探索。 　　关键词：物流统计；指标体系；构建 　　现代物流作为一种能实现经济高速运行的新的管理技术和组织形式，因其低物质消耗和较高的劳动生产率被广泛认可，现代物流是具有广阔发展空间的新兴服务产业，是带动我国经济发展的重要力量，但是由于我国物流业起步比较晚，缺乏相关的统计资料，因此，建立一个健全完善的现代物流统计指标体系迫在眉睫。 　　1 物流业的现状 　　物流业在20世纪初期被引入我国，即刻受到了我国各部门的关注，物流从流通领域逐步扩展到生产、消费以及服务领域，尤其是近年来，物流作为我国十大产业之一，对第三产业起到了明显的带动作用。但是由于在定量研究中缺乏相关的统计数据以及资料，很难准确地分析我国目前的物流产业，只能依据传统的指标进行估算和推论，缺乏有效的说服力，这些与我国目前物流业的快速发展是不匹配的。物流统计指标体系不完善，调查对象范围小，物流统计核算资料缺乏客观依据，统计调查方式少，这些都是我国目前物流业面对的严峻的问题，因而，构建完备的现代物流综合统计指标体系是我国物流产业所要解决的首要问题。 　　2 物流业的特点 　　现代物流行业是在传统物流技术的基础上，根据不同客户的需求，运用系统的观念，以最经济的费用成本，将加工、包装、储存、运输、搬运、装卸、配送等基本功能有机结合起来，形成一个完整的产业链为用户提供一体化的服务，它具有以下特点： 　　首先，物流业是服务于社会经济产业中关联度最大的行业，现代物流不仅服务于社会生产、消费以及流通的全过程，而且服务于经济发展的各种行业，因此，加大物流业的参与度，走近客户，服务客户。 　　其次，物流业是最具发展潜力的新兴行业，即将成为我国的支柱性产业，它不仅以信息化为核心，以优质的服务，快捷方便满足人们的需求，而且符合客户个性化的定制要求，成为引导消费的另外一种形式。 　　最后，物流业是具有公共服务性质的基础产业，现代物流业作为社会经济的基本保障和企业运营的新的组织形式，具有独特的管理技术，实现以人为本的可持续不断发展，向节约型社会转变，也是最具公共保障的信息服务产业。 　　3 指标体系的构建 　　3.1 需求指标 　　物流需求规模指标主要是从宏观层面对需求状况进行统计，包括市场需求和市场供给两方面的指标，从货运量、货运周转量、物流从业总人数以及社会库存额、物流总成本、社会消费品零售额等几个方面来衡量。物流总成本是指物流各环节的费用总和，是实现物流周转所需的全部开支，包括运输成本、仓储成本等，物流产业总产值是指一定时间段内社会物流活动总成果的货币收入。物流产业总产值是衡量产业活动结果的一项综合性指标。 　　3.2 效益指标 　　物流作为一个以盈利性为目的的组织，同其他产业一样都是要考虑效益问题的，主要指标包括物流费用率、固定资产产出率、资产周转速率、仓储承载能力利用率、劳动生产率等几个方面。根据物流业本身的性质，物流企业的固定资产在企业资金中所占的比例较大，涉及的指标也包括固定资产投资额、资产产出效果等。同样，劳动生产率越高，效益越高，这是不言而喻的，在一定时期内，货物周转量越多，利用率也越高，效益相应也提高了。 　　3.3 基础设施指标 　　物流活动中的包装、运输、搬运、配送、仓储都是物流业的基础设施，这几个环节的基础设施指标是否完善直接关系到物流成本、物流运输效率、服务质量等，当前我国物流设施资金投入还不到位，信息技术还有待完善；铁路、公路、水路、航空等运输系统是目前我国主要的运输模式；仓储统计指标包括占地面积、人员人数、接受发放能力等指标；配送环节的统计指标包括配送中心个数、配送范围、配送里程等指标。 　　3.4 服务质量指标 　　物流本质上是服务，能否实现高效、准确、安全的服务直接关系到物流企业的存在和发展，服务质量指标包括服务水平指标、交货水平指标、满足程度指标、客户满意度指标等。服务水平指标是指用户满足次数在总次数中所占的比例，交货水平指标是指货物按要求、按期交货次数与总次数的比例，满足程度指标是指货物精准率、品类完成率。在这个客户至上的时代，顾客的满意度直接关系到企业的生死存亡。 　　3.5 物流信息化指标 　　物流活动是以信息为载体的进行物质实体的活动，信息是否通畅直接关系到物流活动的正常运行，信息建设不仅是物流活动开展的基础，也是物流统计实现网络化、信息化的基础，信息化程度的高低直接影响到物流技术和物流服务水平的高低。物流信息化是指